四川甘孜国税通过整改销号确保纳税人意见建议全面落实

来源: 高顿网校 2014-10-17
  高顿网校友情整理:四川甘孜国税通过整改销号确保纳税人意见建议全面落实,内容如下
 
  今年以来,州国税局结合党的群众路线教育实践活动,大力开展全员全面走访纳税人活动,全系统税务人员深入3728户纳税人问需解难,收集意见建议65条,现场办理涉税事项90件。针对收集的意见建议,专题研究制定整改措施84条,明确责任单位和整改时限,坚持整改一件销号一件、办理一件反馈一件的原则,强化工作督查,公开整改结果,确保纳税人反映的意见建议得到全面落实。目前,全系统共发布整改公告21条,上门反馈办理情况649户,已整改落实纳税人意见建议61条,整改率达93.85%。同时,组织督查人员对317户纳税人进行回访,了解对整改工作的满意度和意见建议。
 
  下一步,州国税局将加强对未整改落实意见建议的台账管理,做好整改回访工作,积极探索和建立“规范走访、整改销号、逐户反馈、督查回访”的机制,实现走访工作制度化、整改落实效率化、办理反馈务实化、督查回访常态化,以纳税人需求为导向,着力提高纳税服务质效和纳税人满意度。

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