杭州县局三举措双保险落实全国县级税务机关纳税服务规范

来源: 高顿网校 2014-11-03
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  一是及时制定落实纳税服务规范实施方案,同时制定分类应急预案保证落实方案有效实施。
  按照省市局要求*9时间制定《淳安县国家税务局关于落实纳税服务规范的实施方案》,成立了落实纳税服务规范工作领导小组,制定落实倒时计《任务分解表》,将责任分解到各科室明确到个人。同时分别针对办税大厅窗口人员业务不熟、系统未修改到位、表证单书未修改到位、纳税人不理解等几种情形制定了应急预案。
  二是分时分批开展培训,同时对税务人员实行分类培训测试,以保证培训成效。
  先行对照《县级规范》总局版及浙江落实版差异分析组织办税办税服务厅窗口人员和各业务科室业务主办开展比对培训,在浙江版《县级规范》正式下发后再组织全局干部进行培训,按计划在10月8日正式试行前组织一次办税大厅窗口人员及业务科室业务主办纳税服务规范业务测试。
  三是启动国地税协作机制,两部门同时开展逐条对照梳理纳税服务规范,促成国地税纳税服务规范统一。
  将落实纳税服务规范作为今年国地税协作的重要内容,并重点对总局纳税服务规范中的112个国地税共同服务事项进行对照梳理,确定了共同服务事项国地税执行统一规范的目标。

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