江苏全市各纳服机构做好《全国县级税务机关纳税服务规范》培训
来源:
高顿网校
2014-11-06
高顿网校友情整理:江苏全市各纳服机构做好《全国县级税务机关纳税服务规范》培训
为贯彻落实《全国县级税务机关纳税服务规范》,9月27日,全市各纳税服务机构利用休息日分别开展规范业务培训,为10月1日全面实施工作做好准备。此次累计培训对象321人。培训内容涵盖了《纳税服务规范》的制定背景、内容、要求、业务操作等方面。通过培训,全市各纳服机构的工作人员做到了三个到位。
一是思想认识到位。
统一了思想,进一步明确了《纳税服务规范》是总局抓好教育实践活动整改的重要举措,是“便民办税春风行动”长期化、制度化的重要成果,也是省局全面深化税收管理改革,实施“211工程”,持续优化纳税服务工作的内在要求;
二是业务准备到位。
对照省局《税收职责清单》,从业务事项、报送资料、办结时限、业务规范等方面进行学习,明确了在税务登记、发票管理、申报纳税等方面的实际操作规范,按照“从高从简”的原则,实现业务操作的“流程更优,环节更简,耗时更短,效果更佳”;
三是服务规范到位。
通过对宣传咨询、权益保护、文明服务、办税服务厅建设等事项的详细讲解,各纳服机构人员在服务上进一步提升,以更优质更规范的服务,实现“*5限度便利纳税人、*5限度规范税务人”的要求,实实在在打通服务纳税人的“最后一公里”。

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