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2023年中级经济师人力资源高频考点（第十章）

来源：高顿教育 2023-04-18 16:33

　　中级经济师考试报考专业人数比较多的是人力资源专业，很多考生也需要中级经济师人力资源备考相关资料，所以高顿经济师小编这里为报考中级经济师金融专业的考生整理了2023年中级经济师人力资源高频考点（第十章），希望对大家有所帮助。

　　考点：劳动关系的主体

　　员工和雇主及组织构成狭义的劳动关系主体；广义的主体还包括政府。

　　1.劳动者

　　（1）劳动者是被用人单位依法雇用（录用）的人员,不包括自雇用者（创业者）；

　　（2）劳动者是在用人单位管理下从事劳动的人员；

　　（3）劳动者是以工资收入为主要生活来源的人员；

　　（4）劳动者仅限定在国家劳动法律所规定的范围之内。

　　2.工会

　　《中华人民共和国工会法》规定，工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是中国共产党联系职工群众的桥梁和纽带。中华全国总工会及地方组织、基层组织是我国唯一合法的工会组织。

　　3.用人单位

　　4.雇主组织

　　（1）参与集体谈判。

　　（2）参与劳动立法和政策制定。

　　（3）在劳动争议处理过程中向其成员提供法律服务。

　　（4）通过雇主组织的培训机构为会员企业提供培训服务。

　　5.政府

　　（1）劳动关系规制者。

　　（2）劳动关系运行监督者。

　　（3）劳动争议重要调解仲裁者。

　　（4）劳动关系重大冲突控制者。

　　（5）协调劳动关系制度和机制建设的推动者。

　　考点：员工申诉管理

　　（一）员工申诉的范围

　　1.因现行制度、规章、办法或措施未尽事宜或执行的疏忽，损害其合法权益的。

　　2.对绩效考评及奖惩的决定有异议，且有具体证明的。

　　3.对培训、薪酬、福利等方面有异议的。

　　4.对劳动合同签订、续签、变更、解除、终止等有异议的。

　　5.认为受到上级或同事违法、滥用职权或不当行为对待，侵犯其权益或影响其正常工作的。

　　6.认为职务升迁或工作调派处置不当而影响其权益的。

　　7.有证据证明自己权益受到侵犯的其他事项。

　　（二）员工申诉管理的原则

　　1.合法原则

　　2.公平原则

　　3.明晰原则

　　4.及时原则

　　5.反馈原则

　　6.保密原则

　　（三）解决员工申诉的方法

　　（1）调查原因；

　　（2）了解真相，做出解释；

　　（3）尊重申诉人，对困境和苦恼表示理解和同情；

　　（4）申诉辅导，让员工了解申诉制度建立目的意义；

　　（5）帮助员工消除顾虑，解决问题。

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以上就是【2023年中级经济师人力资源高频考点（第十章）】的全部解答，如果你想要学习更多【经济师】这方面的知识，欢迎大家前往高顿经济师考试频道！

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