“管理会计师今后将起着不可或缺的作用，协助公司将各类风险转化为价值。”平衡计分卡联合创始人罗伯特·卡普兰说得很坚定。

提到管理会计未来的职业发展趋势，这位哈佛商学院领导力开发课程的荣誉退休教授通过一系列大众化的工具，为管理实践的塑造做出了贡献。

无论在商业领域还是公共部门，管理会计的价值发掘能力将使其成为企业中不可或缺的重要岗位。卡普兰在表达坚信管理会计重要性的同时补充道，“管理会计将在两个主要领域发挥深远影响，一是从大数据中提炼战略洞见，二是风险管理。”由于掌握有助于制定合理管理决策的资料对于管理会计至关重要，因此，大数据分析是管理会计师的主要职能之一。当今，虽然战略决策者接触的信息渠道比过去任何时候都广泛和丰富，但如果缺少专业分析，他们也会面临被浩如烟海的无序资料浪潮吞没的风险。

人们现在更加关注生产和其他部门所用的智能，即了解客户行为和产品使用方式等。“其实，我们完全可以借此机会，利用大数据和互联网了解消费者是怎样使用产品和服务的。如果企业能进一步了解是谁在使用他们的产品，就能基于这一信息得心应手地做出有效决策。”卡普兰说。

从这方面来看，管理会计师的作用日益凸显，因为他们掌握了大量对管理者有用的量化信息，帮助管理者取得更大成功。

大数据的应用能对在企业看来难以量化的所有事物进行度量，比如人、文化、品质、人际关系等。“这正是公司创造价值的地方。一些例如品牌、人力资本和供应商关系等无形资产，正是能为公司带来关键竞争优势的差异化的潜在来源。”卡普兰说。

这种数据和管理效益间的交互成为管理实践的关键要素，并应该嵌入到战略执行过程中。在卡普兰看来，医疗行业是个亟需运用管理会计大数据特性来改善的行业，他一直在研究，怎样以尽可能低的成本提升医疗价值。卡普兰希望在今后的5至10年间，运用完善的管理会计技巧改善该领域的效益。

“我们现在运用的是时间驱动作业成本法理念，这一理念的推广形式有助于我们了解治疗成本。”卡普兰说道。他一直与美国及欧洲的数十家医疗机构有合作，其中就包括英国医疗财务管理协会。

“临床医生偏爱此类信息，因为他们从中可了解怎样在降低成本的同时维持和改善医疗品质。他们能基于了解到的成本改善流程来做出决策，而非坐等CEO依据失实数据要求其降低成本。”卡普兰说，其职能是帮助分散化临床机构度量、管理成果和成本，设定优先次序以便持续改进项目，以及推动建立与承保人和雇主间基于价值的支付模型。

为了顺利实施该模型，必须确保新的IT平台与价值议程相一致。卡普兰强调说：“成功获取数据并有效分析，是任何合作顺利开展的关键。”

管理会计大数据并不仅仅简单地将海量数据进行整合，更意味着通过对数据的处理和分析，解读数据背后的故事、提炼其背后的价值，从而将数据广泛应用到企业的生产工作中或者人们的日常生活中去。

值得注意的是，企业在享受大数据带来价值的同时也面临着诸多风险。不少企业在风险管理方面属于薄弱环节，没有重视财务风险控制的重要性。

不过，卡普兰在与中国企业的一些CFO交流中，认识到了这些企业希望重新设计其商业模型，以响应全球商业环境全面变革的要求；同时也对于中国企业的风险管理提出一些建议和想法。

“此前，中国的人力成本相对低廉，因此中国企业在这方面一直享有竞争优势，特别是低成本的人工还能生产出优质的产品。”卡普兰说道，“现在，虽然企业的劳动力成本上升了，但是只要能推出更有价值的产品和服务，就能维持其竞争优势。它们的长期战略大体就是驱动价值，面临的难题就是多培养一些能力杰出的员工来实现这一点。”他一边说，一边提及公司应对人力资本进行度量，将其作为深入了解无形资产如何增添价值的有效手段。

“如今，公司制定的战略周期越来越短，它们所处的环境不稳定性加大，干扰日益增多。”他解释道，“因为有了大数据后，那些仍然运用传统规模经济发展的企业就受到了冲击。”例如，50年前，美国钢铁、通用汽车这样的公司已遭受到同样的影响。近年来，诺基亚遭受苹果巨大冲击，多个行业公司的经营被亚马逊扰乱。

虽然很多公司正努力采用*7技术保护其自身免受干扰，并实施各项新战略以及改进的商业智能，但是卡普兰仍觉得难以同时采取有效的风险管理策略。

“在董事会层面，风险管理的普及程度仍不足。我们必须实施良好的流程和控制措施以取得高效的风险管理战略，风险管理必须先询问哪些方面可能出错，主动预测可能存在的危险。”卡普兰说。

从这方面来说，他预测管理会计师们对风险管理流程的作用会越来越大。

此外，对风险的全方位了解对企业有效执行战略至关重要。管理会计师在解析可用于预测的数据这方面的作用将日益凸显，和负责汇报战略结果的财务会计相比，管理会计更具有前瞻性和主动性，管理会计是所有整合战略的核心职能。

卡普兰深信，在这个日新月异的社会，管理会计化风险为价值的能力将日益显现，因此其地位也必将日益攀升。

本文来源：中国会计报；作者：何欣哲