作者 孔令戟   郭恒

当今时代，各种新的数字技术应用，如移动、社交、物联网、云计算、人工智能等，为中国企业提供了大量变革与转型契机。它推动了许多商业模式的改变，同时也产生了大量有价值的数据帮助企业构筑竞争优势。然而，作为重要数据管理部门的财务似乎并未在这一波数字化浪潮中成为变革的先锋力量，一部分财务职能还在固守传统的财务报表和常规管理报告呈报范围，对数字化趋势的影响感到迷茫。

普华永道在与行业领先客户的合作中发现，企业的数字化不只关乎技术，它是解决动态问题、创造独特体验和提高业务绩效的全新方法，与财务职能发展目标具有高度一致性。财务职能需要全方位地参与企业数字化建设和应用，使之成为财务创造价值的有力途径。

现有的财务会计职能和财务共享中心运营中，数字化应用着眼于使用各种技术手段实现效率提高及流程管控标准化。在此，我们会更多地讨论数字化时代管理会计领域的应用趋势及其保障因素。

一方面，战略和运营上的重要课题为管理会计提供了价值创造的方向和空间，例如目标市场与策略选择、精益利润管理、组织与流程再造、资源分配决策、海外投资与运营、集团管控与绩效管理、生态圈合作与共赢等等。这些课题的探索都依赖管理报告信息和财务建模分析推动管理和决策的科学化。

另一方面，企业的数据应用呈现以下几个趋势：（1）对外部市场、客户/顾客、竞争数据的需求大量增加且可获取难度降低；（2）由于传感器等技术设备的应用，运营数据呈几何级数增长；（3）同价值链的企业对数据开放的重要性认识显著提高，希望通过共享数据达到共赢。这为管理会计的进一步发展提供了有力条件。

那么如何才能充分利用数字化变革来推动管理会计应用升级呢？我们建议注意以下几点：

（1）财务职能需要明确管理会计在整个数字化战略运营管理中的角色，为管理会计的加强和进一步发展提供规划目标。管理会计作为信息应用的重要领域，应放在数字化战略、精益运营目标和中长期IT和财务规划的情境中协同考虑。

（2）在业务系统招标开发、智能工厂投资建设时，财务应更积极地参与其设计与构建过程，从管理会计角度提出专业意见和需求，积极影响数据结构形成，为管理会计的深度应用奠定基础。我们在一些项目中发现，国内企业在数字化技术驱使下扩大了智能工厂、智能设备的投资，上线后所产生的业务数据并不能迅速用于经营结果的呈报与归因，从而导致了不少后期的系统和数据优化工作。

（3）建立管理会计逻辑体系，梳理集团经营结果与运营末梢各因素的动态作用关系，并通过指标体系相互关联。以往企业通过战略分解的方式形成了指标体系，多以固定频率的绩效考核为主要目的，管理会计逻辑体系更关注运营各要素变动对整体经营结果的影响方式、范围和程度，强调风险管理和决策支持效率。

（4）健全终端数据收集系统、核心运营系统、绩效管理系统、商业智能、战略决策模拟等系统工具，实现数据管理的标准化、灵活性和前瞻性。管理会计系统趋向更精益的成本利润分析、更高效的合并与报告、更灵活的业务模拟及预测和更便捷的结果展示。完整的报告和分析系统提供了强大的数据处理功能使得更高的报告、分析、决策支持需求得到满足。

（5）推动价值链、生态圈的数据共享计划和公司数据管理政策制定，充分利用内外部相关数据。在“互联网+”、平台化等模式下，传统的价值链逐步演变为生态圈，合作互联成为必然。数据管理的边界被重新定义。世界先进企业已经将数据管理范围从公司内部延展到了销售网络、运营伙伴、生态合作方、市场与竞争对手、其他影响行业等。在众多的内外部数据交互下形成生态圈因素间的动态关系模拟，从而为战略、策略和政策制定服务。它打破了旧有内外部的数据藩篱，以优化商业决策为出发点寻找与对方的数据管理共赢区间。

（6）通过跨部门培训、跨界交流等方式不断强化管理会计团队的战略与业务思维、数据分析与模型建构能力，项目管理与跨部门沟通能力，通过能力输出实现对企业的价值创造。

以上是管理会计在数字化时代的基本应用要点。在原有定期报告的基础上，管理会计逐步走向灵活、动态、面向未来的分析模拟应用。目前国内企业的管理会计应用程度和水平参差不齐，普遍实现数字化条件下的高阶应用尚不现实。作为起点，企业需要首先加强数据质量管理，减少数据孤岛，整理历史数据，减低数据采集和转换成本，然后再借助模式转换、数字技术应用、系统上线等契机，分步将管理会计应用提升到较高阶段。
本文来源：世界经理人