安永发布2017亚太区舞弊调查报告:员工希望企业简化并始终贯彻舞弊、贿赂和腐败政策
近3成(28%)受访者会绕开内部举报热线,更倾向于通过法律途径和社交媒体举报不道德行为
千禧一代认为在经济低迷时企业为求生存采取一些不道德行为是正当的
使用个人设备办公会给企业带来网络攻击或内部威胁的风险,因此员工需要更清晰的方针政策
安永2017年《亚太地区舞弊调查报告》显示,超过九成(93%)的受访者表示他们愿意为合规企业工作,但同时因公司合规政策不够清晰一致而感到困惑,从而不清楚自己该遵守怎样的规范。因此,员工认为企业应简化打击舞弊、贿赂和腐败的政策,以确保员工充分理解并遵循合规政策。
以《经济动荡/不道德行为:合规部门应如何应付负担过重的法规?》为题的安永2017年度亚太地区舞弊调查,访问了1698名在14个亚太区内大型企业工作的人员。
员工意识到舞弊、贿赂和腐败的危险性,这种意识与他们对企业合规政策具体规定的理解有鲜明的对比。调查发现,员工对合规计划执行过程中存在的差异和矛盾感到迷茫,这也成为了管理合规计划及控制舞弊、贿赂和腐败的重要阻碍。
员工为遵守道德规范的企业工作的意愿强烈。超过四成(44%)的受访者表示宁愿少赚取收入而为遵守道德规范的企业服务。
超过八成(85%)的受访者希望企业合规政策尽量简化和本地化以便于理解。具体地说,他们认为现有政策过于冗长,并且使用了不必要的复杂措辞或法律术语。近四成(39%)的受访者表示其企业的行为准则目前对员工的行为习惯影响甚微。
安永(中国)企业咨询有限公司法证调查服务大中华区主管合伙人Emmanuel Vignal表示:“员工期待绝对清晰的合规政策,不清晰的政策会影响士气、人才吸引和留住以及整体的商业表现。企业需简化合规政策,确保员工能够遵守。”
内部举报机制未被员工充分利用
六成(61%)的受访者表示,企业设有举报热线,但遇到不道德行为时,他们对于公司是否为其举报违规行为提供保护而缺乏信心。近三成(30%)受访者表示宁愿直接向执法机构甚至通过社交媒体举报违规行为。
Vignal表示:“我们欣喜地发现看到在亚太地区越来越多的公司开通了举报热线,但员工对于举报机制的可靠性仍然心存疑虑。员工质疑这些举报机制是否能够妥善处理其举报行为以免遭报复,以及是否能对其举报内容采取适当的跟进和处罚措施。”
千禧一代:价值观冲突为企业敲响警钟
此次调查就千禧一代对舞弊、贿赂和腐败明显矛盾的态度提供了重要见解。近五成(49%)受访者认为他们的高管阶层为实现企业收益目标,对不道德行为视而不见。与其他不同年龄的受访者相比,千禧一代在参与各种不道德行为时更觉得是正当的。
调查发现,千禧一代的受访者表示很有可能提供现金支付来赢取或保留业务(38%比对其他年龄组为28%)。他们也更倾向于认为提供娱乐(46%比对其他年龄组为33%)或赠送礼物(43%比对其他年龄组为31%)以帮助企业生存的行为是正当的。为实现财务目标,他们甚至乐意延长月报期限(42%与其他年龄组相比为31%)。
但被问及是否愿意为不道德的企业工作时,千禧一代的回答却与以上调查发现截然不同。超过八成(83%)千禧一代受访者表示,如果其所在企业卷入重大舞弊、贿赂和腐败事件,他们将会寻找其它工作。
Vignal表示:“这是为企业敲响的警钟,企业必须加大教育投入力度,并以身作则。一方面,千禧一代认为某些情况下不道德的行为无伤大雅,但在另一方面,他们又强烈反对为缺乏道德的企业工作。这种矛盾必须尽早尽快解决,从而帮助确保企业可以雇用并留住最优秀的青年才俊,成为企业未来发展的有生力量。”
网络威胁笼罩亚太地区
近五成(47%)的受访者表示公司没有针对使用个人设备处理工作相关活动的公司政策。近五成(49%)受访者同意即使配有公司的移动设备,他们也会使用个人移动设备处理业务,同时超过六成(66%)的受访者承认使用个人移动设备处理工作相关活动时存在风险。
Vignal表示:“亚太地区正被日益严峻的网络威胁而笼罩。企业通常认为威胁来自外部,却忽略了来自内部的实际威胁。现有保障措施并不完善,难以抵御不法分子的恶意破坏行为,其中包括故意窃取个人数据、知识产权、甚至公司现金。因此,制定并执行涉及个人办公设备使用的政策将有助于降低内部威胁或网络攻击的风险。”
本文来源:安永微信公众号