近日,在贯彻落实《政府网站发展指引》,推进政府网站集约化建设研讨会上,税务总局办公厅相关负责人表示,在国办公开办的直接指导下,税务总局以纳税人及社会公众需求为导向,推进平台整合,促进资源融合,为纳税人“多跑网路、少跑马路”提供有力支撑。以后税务局的网站要承担哪些工作呢?
1.税务总局根据税务系统的自身特点,以总局和省税务机关两级推进网站集中建设。
总局网站侧重税收政策发布和宣传解读,集中开发应用法规库、办税指南、办税地图、纳税咨询、部分涉税查询等服务功能;
省税务机关网站更加侧重为纳税人提供便捷高效的一站式办税服务,并按照税务总局要求做好信息发布、宣传解读和互动回应等工作。
税务总局和省税务机关的内设机构、直属单位及市、县税务机关不得单独建设网站平台;市税务机关在省税务机关网站平台上建设子站;县税务机关仅在市税务机关子站上建设信息公开栏目。
2.依托税务网站推动办税服务功能的前端整合。
在税务总局层面,将门户网站与12366纳税服务平台进行全面对接融合,方便纳税人通过办税服务导航登录各省税务机关网上办税服务厅,办理相关涉税业务;
在省局层面,省税务机关将各类互联网办税服务资源集中整合到税务网站,提供统一的服务入口,逐步实现一网通办。
比如,浙江省国税局按照省委、省政府“最多跑一次”工作部署,运用集成理念,对12366热线、网上申报、网上办税厅、网上学堂、网上咨询、出口退税等系统进行了集中整合。
3.积极应用移动互联网技术,以税务网站为“根”,以微信、微博、移动APP等微门户为“枝叶”,开发移动服务功能,拓展服务渠道,打造如影随形的税务信息发布和办税服务移动平台,让税收服务既贴身又贴心。
比如,湖南省国税局、地税局联合推出“互联网+发票有奖”,将有奖发票“搬”上互联网,通过移动终端“扫一扫”等方式,实现发票即时辨伪、即时开奖,即时通过微信红包兑付奖金,从而让“信息多跑路、群众少跑腿”。
4.集中共享,初步搭建互联互通的税收服务“云平台”。
目前,已初步建成全国统一的税收法规库、发票查询系统、12366纳税咨询系统、纳税信用查询系统,受到纳税人好评。省税务机关结合自身实际对服务资源进行集中整合和共享共用。
比如,广东省国税局依托网站搭建银税互动服务平台,共享交换信息,将企业的纳税信用与融资信用相结合,创新融资方式,破解小微企业融资难题,有力支持了小微企业发展。
(摘编自国家税务总局网站)
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