如果有一天告诉你,决定你能否入职的面试官——很可能不是人,你会作何感想?
很显然,这一天已经悄悄到来。
在过去一年多的时间里,联合利华在北美地区开始试行利用人工智能招聘初级员工。
在这个招聘过程中,会先由算法筛选简历、进行初试,大概要经过三轮流程,应聘者才开始与真人有联系。从2016年7月到2017年6月,AI的应用已经逐渐扩散到全球68个国家的招聘环节。
截至目前,联合利华已经利用AI通过15种语言为超过25万名候选人进行过面试服务。
曾几何时,我们认识的机器人还只是好莱坞科幻大片里的类人渗透型机器,而如今,一个“机器人流程自动化”的时代正在悄悄来临。
此前普华永道正式投入使用的“财务机器人”,一度引发行业热议,国内企业也在尝试搭上这班快车。
作为首家试水机器人流程自动化的央企,中化国际(控股)股份有限公司(中国中化集团化工事业部核心企业,简称中化国际)财务共享中心日前选择了普华永道机器人帮助提升税务及财务工作效率,在降低人力时间成本、提升工作质量等方面收效明显。
类似中化这样的大企业,其财务共享中心势必会在处理银行对账、来款确认、增值税记帐核对、增值税发票查伪验证等财税基础工作上投入大量人力。
而在全球人工智能时代到来之际,中化国际引进财务机器人来替代高频、重复、耗时却低产的人工操作,不可谓不明智。
但是同时,聪明的财务人也应该警觉地嗅到一丝危机。
我们原本以为,人工智能率先替代的会是体力劳动,结果却恰恰相反,那些坐在办公桌前的低效人工反而是最先被迫转型的一批。
也就是说,如果财务人只是躺在自己面前凭证、发票、报表这一亩三分地,每个月给自己定的终极目标就是把账平了,搞定税务局就高枕无忧了,那么迟早会被科技淘汰。根据高顿职业发展中心的调查显示,未来过半财务工作者将不得不转型。
也就是说,过半从业者将从繁重枯燥且低价值的事务中解放出来,转而投入高价值的创造中去。简而言之,一个只考了上岗证的财务和一个已经考出ACCA P5高级业绩管理的财务,两个人所看到的公司财务状况势必是不同的,前者只能告诉老板报表没问题,后者却能告诉老板未来在哪里投入可以赚多少钱。
前者轻易就可以被取代,后者却是未来紧俏人才的趋势。
当然,财务人也不必过分草木皆兵。
财会其实是一个简单且复杂的学科,在短时间内,很难被AI完全替代。未来AI或许可以替代人工做一些复杂大数据的分析,但是终归不能做出决策,也无法承担管理角色。因此,财务人还有时间让自己提前到达高地,而不是坐等淘汰浪潮淹没自己。
虽然未来人工智能或许会让一些行业永远消失,但却不能否认这是人类文明的一大进步。我们永远无法预知未来需要什么新的能力,但是,在真正的危机到来之前,提前改变,提前学习,总是能为自己争取到一线生机。
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