以下是高顿网校小编在9月27日上午10点50分为您编写的当日*7新闻:消费者主动投资渠道——第三方理财平台。
报告称,中国银行业正步入一个全新的发展阶段,创新将帮助银行获取竞争优势。随着银行业的市场格局不断转变,消费者的行为也已不同往昔。
报告称,中国银行业正步入一个全新的发展阶段,创新将帮助银行获取竞争优势。随着银行业的市场格局不断转变,消费者的行为也已不同往昔。
9月25日,波士顿咨询公司(BCG)在北京发布了*7报告《制胜之道:中国零售银行创新模式突围》。报告认为,互联网的发展彻底改变了消费者的金融行为,线上金融服务的应用场景也在不断增加,第三方理财平台已经成为消费者的主动投资渠道。
报告称,中国银行业正步入一个全新的发展阶段,创新将帮助银行获取竞争优势。随着银行业的市场格局不断转变,消费者的行为也已不同往昔。
为了更加深入地了解这一转变,BCG消费者洞察智库(CCCI)在中国14个城市对1800位不同收入阶层的银行及保险类客户进行了访谈。该调研发现,随着越来越多的新型应用不断涌现,消费者日渐期望从金融机构那里获得更具创造性的产品和服务。因此,只有在创新的道路上领先一步,形成差异化优势,才能在数字化金融、社区银行以及消费信贷等领域取得竞争的先机。
随着中国数字化进程的日益推进,数字化金融不断发展和演变。来自非金融行业的跨界竞争者正在积极解决传统金融业务模式的不足。政府对这一领域也持较开放和宽容的态度。
BCG认为,消费者已逐步使用更复杂的线上金融服务,他们不再局限在交易付款等交单应用。报告显示,七成消费者曾在第三方支付平台上使用过高级支付功能。在此类平台上消费者最常用的功能是支付网上购买的产品和手机充值,分别占调查人群的95%、85%。
报告显示,特定的消费群体在互联网金融方面表现出更强的使用意愿和能力。例如,一线城市、男性、高学历、富裕阶层的存款额相对更高,他们在第三方平台上的平均理财金额达到人民币10000元以上,比平均水平至少高1000元。
对此,报告作者之一、BCG董事经理徐勤表示:“互联网金融一开始看重的是更多传统机构没有覆盖的长尾市场,但是从这次的数据调研上可以展示出来,人均理财金额是9000元,这说明消费者已经是把第三方的理财平台作为比较主动的投资渠道。”
另外一个重要现象是,消费者在线上金融服务平台上对各类新功能与新应用表现出极高的接受程度和积极性。报告显示,32%受访者表示曾向线下商户进行小额支付(如出租车司机)。另一个说服力的例子是微信,去年春节,微信的一项创新服务“微信红包”大获成功。19%受访者表示曾向亲友赠送过微信红包。微信红包有效地将社交媒体用户转化成了数字金融服务用户,并为其日后通过微信进行其他交易奠定了基础,还有助于大量获取新用户。
报告作者之一、BCG 董事经理何大勇表示:“在创新的数字化业务模式推动下,金融服务的基础设施和消费场景也随之发生了巨大的转变。随着消费者对这些新渠道更加了解和熟悉,他们的金融行为和对银行的期望正迅速发生变化。”
BCG认为,在未来几年内,消费信贷也将日渐成为另一个竞争激烈的重点创新领域。消费者对各类消费贷产品的偏好与人口特征密切相关。例如,年轻人更多尝试信用卡分期(41%)及3C产品消费贷(43%),中老年人则更多使用汽车(23%)与家具/建材消费贷(21% )。同时,年龄段亦对消费贷款额产生影响。中高收入的中老年消费群体在办理消费信贷时普遍申请更高的消费贷款金额,而年轻消费群体则倾向于申请中小额消费信贷。
在渠道选择方面,近90%的受访者表示他们直接向银行申请办理消费贷产品。此外,消费者对循环授信及其它创新产品也颇感兴趣。深入了解和分析消费者的行为、需求和偏好将有助于企业建立有效的业务模式,从而在这一相对年轻的市场领域中脱颖而出。
此外,报告详细探讨了企业为实现业务模式创新而需培养的五项关键能力。徐勤称:“银行将需要获得敏锐的客户洞察;借鉴‘他山之石’;先发制人;积极试错,持续创新;建设底盘能力。那些积极了解消费者需求并不断实现创新的银行将在中国零售银行业的关键发展时期赢得一席之地。” 报告称,中国银行[-0.37% 资金 研报]业正步入一个全新的发展阶段,创新将帮助银行获取竞争优势。随着银行业的市场格局不断转变,消费者的行为也已不同往昔。
月25 日,波士顿咨询公司(BCG)在北京发布了*7报告《制胜之道:中国零售银行创新模式突围》。报告认为,互联网的发展彻底改变了消费者的金融行为,线上金融服务的应用场景也在不断增加,第三方理财平台已经成为消费者的主动投资渠道。
报告称,中国银行业正步入一个全新的发展阶段,创新将帮助银行获取竞争优势。随着银行业的市场格局不断转变,消费者的行为也已不同往昔。
为了更加深入地了解这一转变,BCG消费者洞察智库(CCCI)在中国14个城市对1800位不同收入阶层的银行及保险类客户进行了访谈。该调研发现,随着越来越多的新型应用不断涌现,消费者日渐期望从金融机构那里获得更具创造性的产品和服务。因此,只有在创新的道路上领先一步,形成差异化优势,才能在数字化金融、社区银行以及消费信贷等领域取得竞争的先机。
随着中国数字化进程的日益推进,数字化金融不断发展和演变。来自非金融行业的跨界竞争者正在积极解决传统金融业务模式的不足。政府对这一领域也持较开放和宽容的态度。
BCG认为,消费者已逐步使用更复杂的线上金融服务,他们不再局限在交易付款等交单应用。报告显示,七成消费者曾在第三方支付平台上使用过高级支付功能。在此类平台上消费者最常用的功能是支付网上购买的产品和手机充值,分别占调查人群的95%、85%。
报告显示,特定的消费群体在互联网金融方面表现出更强的使用意愿和能力。例如,一线城市、男性、高学历、富裕阶层的存款额相对更高,他们在第三方平台上的平均理财金额达到人民币10000元以上,比平均水平至少高1000元。
对此,报告作者之一、BCG董事经理徐勤表示:“互联网金融一开始看重的是更多传统机构没有覆盖的长尾市场,但是从这次的数据调研上可以展示出来,人均理财金额是9000元,这说明消费者已经是把第三方的理财平台作为比较主动的投资渠道。”
另外一个重要现象是,消费者在线上金融服务平台上对各类新功能与新应用表现出极高的接受程度和积极性。报告显示,32%受访者表示曾向线下商户进行小额支付(如出租车司机)。另一个说服力的例子是微信,去年春节,微信的一项创新服务“微信红包”大获成功。19%受访者表示曾向亲友赠送过微信红包。微信红包有效地将社交媒体用户转化成了数字金融服务用户,并为其日后通过微信进行其他交易奠定了基础,还有助于大量获取新用户。
报告作者之一、BCG 董事经理何大勇表示:“在创新的数字化业务模式推动下,金融服务的基础设施和消费场景也随之发生了巨大的转变。随着消费者对这些新渠道更加了解和熟悉,他们的金融行为和对银行的期望正迅速发生变化。”
BCG认为,在未来几年内,消费信贷也将日渐成为另一个竞争激烈的重点创新领域。消费者对各类消费贷产品的偏好与人口特征密切相关。例如,年轻人更多尝试信用卡分期(41%)及3C产品消费贷(43%),中老年人则更多使用汽车(23%)与家具/建材消费贷(21% )。同时,年龄段亦对消费贷款额产生影响。中高收入的中老年消费群体在办理消费信贷时普遍申请更高的消费贷款金额,而年轻消费群体则倾向于申请中小额消费信贷。
在渠道选择方面,近90%的受访者表示他们直接向银行申请办理消费贷产品。此外,消费者对循环授信及其它创新产品也颇感兴趣。深入了解和分析消费者的行为、需求和偏好将有助于企业建立有效的业务模式,从而在这一相对年轻的市场领域中脱颖而出。
此外,报告详细探讨了企业为实现业务模式创新而需培养的五项关键能力。徐勤称:“银行将需要获得敏锐的客户洞察;借鉴‘他山之石’;先发制人;积极试错,持续创新;建设底盘能力。那些积极了解消费者需求并不断实现创新的银行将在中国零售银行业的关键发展时期赢得一席之地。”
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