2013年全球CFO[*{b}*]论坛精彩主题演讲:
 
Jim Gurowka:加快发展步伐的时代已经到来
  Jim Gurowka:加快发展步伐的时代已经到来
  今天我想谈一谈,我们看到公司如何提高他们的运营能力、如何做出更明确的选择、抉择,来应对非常不确定的未来。
  首先非常感谢,欢迎各位到来这个会议,我非常荣幸能够给大家做演讲,我想感谢主办方主办这次会议,我们可以了解这么多重量级的一些嘉宾,我知道今天很明天的演讲会有很多真知灼见,能够帮助大家进行一些梳理,大家可以了解很多东西,我也感谢陈先生和顾先生,对于刚才演讲以及工作支持,以及在中国推动会计行业的发展,最后还要感谢朱先生、刘先生今天也到场,回头也会演讲。我知道财政部致力于帮助企业取得成功,财政部、国资委等都是我们的合作伙伴,我也非常高兴中国在他们领导下财务工作越来越专业。
  今天我想谈一谈,我们看到公司如何提高他们的运营能力、如何做出更明确的选择、抉择,来应对非常不确定的未来的?我今天会谈一谈在一个非常重要的组织里边的情况,以前的领导曾经告诉我,作为一个领导你要雇佣到并且培训好你的员工,如果你没有非常好的人才在关键岗位上,如果他们表现不好的话,你就应该找到更好的人替代他们,在今天竞争环境当中,我们要注意能源和资源现在非常重要的,对于我们很多人才也是非常重要的。我就借助当时老板对我说的话,我们要找到*4的人才,没有那么多时间老是雇佣不合格的人。
  我是Jim Gurowka,是美国管理会计师协会,这个协会就是要帮助我们的组织招聘培训,并且培训注册会计师,帮助组织成功。有些不了解这个协会,我们是非营利协会,注重研究、以及发展实践,我们主要是管理会计师协会。有些人可能不了解管理会计师这个职位,管理会计师负责规划、预算、内部控制、风险控制、绩效管理,所以很大程度上能够帮到这个组织,在运营和管理当中发挥非常重要的作用,管理会计师有时候涉及到控制,在不同国家、不同组织发生不同程度的控制作用,作为一个国家和组织来讲,越来越国际化就会面临越来越多竞争,决策的时候需要更多考虑管理会计师的见解,当一个公司老板或者CEO能够站起来说,拍拍脑袋说我们想应该往这个方向走、或者往那个方向走、或者采取这个战略,那么现在可能不这么简单,拍拍脑袋就往哪个方向走,应该考虑财务的情况。比如作为CFO财务领导人需要[*{c}*]发挥非常重要的作用,在战略决策的时候发挥很好的作用。
  我想首先谈一谈,对中国来讲我们发现现在非常重要的阶段发展CFO角色,成本的减少是非常重要的,随着增长放低的时候,财务想到的办法保持增长的势头,我曾经帮助过一个组织来执行成本的管理战略,我们也帮助非常大的通信公司,他们发展也非常好,每年增长80%,所以我们有这样的经验,我们谈到过这个成本的管理和衡量的重要性、测算的重要性,大家知道可能有时候我们不需要你的服务,我们每年已经发展80—90%增长率,我们能够管理自己的收入,我们不关心成本的管理,能够管理好我们的收入,我们有非常好的数字,那么现在那家公司怎么样呢?他的增长率开始下降,从80%到70%、到60%,当然也发展很好但是有所下降,投资者仍然期待80%的增长率,所以没有很好的成本管理和测算机制的话,你想一想一个公司会怎么样,就像那家公司一样增长率不断下滑。他们开始想一些办法来保持强劲的增长势头,这就是我们看到在美国历史上有很多这样的公司,他们忽视成本管理和测算,那么管理会计师就能够做到这样的工作,避免这些情况发生,帮助你取得强劲的增长。
  我这里边用了两句话,管理会计学能够发挥非常重要的作用,帮助中国企业转型基于价值导向的管理工作,不仅仅是出示一些报表给你股东或者投资者看,确实过渡以价值为导向的财务管理方向,这是国资委领导说的。“我希望在美国和中国共同努力下,CMA就是美国注册管理会计师的培训和认证工作,这些人能够有极大的需求,并且成为a1的品牌,能够丰富中国的人才市场”,这是财政部副部长说过的话。我们看一看对于每个组织来说,他有他的专业人士,像“前任奥林巴斯高官被捕了”,英国卫报报道过“巴西受到腐败丑闻的困扰”,卫报也报道过“意大利受到世界最古老的银行丑闻的困扰”。
  现在看看管理会计师帮助企业取得发展有哪些作用?有一些规划、分析、决策的支持,他可以帮助你做正确的事情,把正确的事情做的正确,它可以发挥非常重要的作用,最近我们协会年会上,一个女士就谈到管理会计师的重要性,一个非常小的财务上不良的操作会导致非常大的后果,所以这个财务会计师有非常高的伦理规范道德,对CEO、CFO只是有一些远景装在脑子里,这是不够的,有价值观是必要的,每天他们都会谈论这样的价值观,更加重要的是把这些价值观时时印在脑子里,这是非常重要的。最开始应该理解到,一些财务信息在企业管理中发挥重要的作用,管理会计师和组织一起合作创造价值,提供高质量的财务信息给管理层和领导层,注册师和审计师都是非常重要的,可以发挥关键作用,可以确保组织高效、有效的运行,我们可以说在过去重点整个流程的末端,比如非常强调审计这个环节,这个当然很重要,现在应该放在前端就开始,如果我们能够设计、执行、控制好、规划好、做好分析、做好管理、做好汇报管理工作,最后这个审计工作就容易多了,a1办法我们非常好的审计结果,训练有素的审计师能够帮助我们做到这一点,*4的审计组织有非常好的流程,当审计师来的时候就会检查不会出现大的问题。
  不仅仅审计结果的问题,还涉及系统的问题,要能够使CFO有一个环境,帮助你做更好的决策。我们应该如何做?就是我们讲的一个方面,美国管理会计师协会和特许会计师协会做了研究,我们看看CFO需要优秀会计师管理师人才,前边是财务分析、沟通和影响、了解业务分析、以及员工和人才的管理,这是我们CFO应该具备一些管理会计师方面的卓越才华和素质,技术能够对于这个行业有深入的了解,管理变化、有管理的技能,不一定需要每个环节都同等掌握,当我在大众做财务分析师的时候,我就发现这些是非常重要的,现在我们发现讨论影响是非常重要的,有助于我们建立更好的良性关系,跟团队成员要求不同的。
  我们看一下进一步研究的结果,这也是IMA和ACC一起做的关于CFO研究,对于CFO现在来讲有什么重要的因素和要求,以及在这方面有哪些重要的技能?最重要的技能是什么呢?如何降低成本、如何进行预算、如何进行控制,如何对公司业务的了解、还有风险的管理,我们实际上可以看到,对于CFO来讲这些因素实际有很大的,对个人能力来讲是有很大区别的,风险的管理也是一方面,但是他们在自己的公司和组织里边,对于风险管理这一块做的还不够,最不重要的技能是企业社会责任、还有投资者关系管理,但是这些不太重要的作用或领域,这些CFO都觉得自己很擅长。对于实际上很重要,实际对CFO来讲做的并不是很好,对我们来讲如何降低成本、如何进行预算、如何进行公司内部的控制,对于CFO来讲非常重要,同时在这些领域实际CFO最需要提高他的技能或者能力,实际对于这些想要投资的这些人来讲可以提高的,也需要我们投入很多的精力、时间、花很多个人投入提高这些技能。KCMS是沃尔玛全球的CFO他是这样说的,他和很多同行不一样,25—30%时间用在人事情,比如如何管核心人员管理,并不是外部关系、或者成本、预算方面的控制,而是在人才方面包括培养、交流的工作,实际上他花25—30%时间做这个事情。
  最后我们做的研究,我们现在需要掌握哪些技能呢?对于这个行业专业人士来讲,如果想进一步提升职业技能的话,对于商业方面的分析、规划、风险管理、内部控制、财务领导技能,对于现在财务人士是最重要的技能、最重要的领域,如果在这些领域你有所欠缺,需要使自己尽快提升,尽快弥补自己的差距。大家应该用尽量最快的速度来在这些方面完善自己,因为你的竞争对手也在不断进步。CFO团队如果有提高的话,会对公司有很大的贡献和帮助,如果做不到这些实际有很大的危机,因为现在环境对CFO团队来讲很重要的。
  最后一个幻灯片是对于全球的财务的专业人士来讲,有100个驱动因素和变化,我们看一下这个主要看一下,作为财务专业人士来讲,我们应该做的哪些事情?现在应该做的哪些事情?所做的未雨绸缪的工作,为未来做更好的准备,对于波动要有非常好的规划,也就是你在做的规划可以应付未来的变动、未来的不确定性,所以这些一定要基于未来市场的情况、经济的状况、以及竞争对手的情况,所以在你要有一个非常宏观、非常全面的规划,对于这个CFO来讲一定要确保一件事情,对于这些主要的指标来讲,要有一个非常好的规划性、以及预测性,我们看到不同的公司表现是不同的,我们要为真正参与国际化进程来做好准备,我们都知道国际化非常重要,在美国和加拿大很多公司都知道,美国和欧洲的公司是非常国际化、全球化的,现在并不完全是这种情况,很多跨国公司他们影响力来自于中国和印度,这些企业是真正具有全球视野的企业,同时我们要有不断非常好奇心态、非常开放的心态、不断调试自己的心态、不断创新的心态。
  这里有非常好的例子在零售业,在《经济学家》杂志讲零售业有什么样的挑战?我们应该如何用一个渠道影响力帮助我们进行另一个渠道的建设,如何运用在线的零售业?有些公司说我们需要线上、以及线下的双向服务、双向业务,他们怎样来做他们业务呢?在零售商店工作人来讲,不仅仅基于这些商店,同时他们线下实体店也可以卖线上零售的服装,所以他们线下也鼓励人们在网上消费,对于店员来讲也可以拿到佣金,等于有效把两个渠道利用起来。
  最后对人才非常重视,招募有能力的人,对他们进行很好的培训,未来需要的技能也给到他们,我们知道这些实际也是非常重要的一些技能,现在的问题是什么呢?我们应该怎样帮助到我们财务专业人士,是否可以帮助呢?是的,比如像IMA,这些是一些信息,包括主要管理方面的一些理念,他是非常简单易读,我们可以非常好的理解,应该很好选择ERP系统,有很多资源可以帮助大家。对于我们软技能来讲,CFO需要提升的技能我想鼓励每个人,进入网站,有非常多的论文、资料可以很好的支持大家,这些资源对大家来讲都是免费的,我们不会有任何的销售目的,我们目的代表业内人士的心声,我们是你们的声音,对于这一个新的开发出来网站来讲,对我们来讲也是服务进一步提升,我们想为CFO提供更多有力的支持。
  我们现在花两三分钟说一下培训和认证,我经常问人们为什么需要这些培训以及认证的过程?有人人已经经历认证,拿到认证非常不容易,考试需要难度、也需要我们花大量的时间、精力,为什么我们会花大量的时间、精力做培训呢?有些人会问这个问题,因为我们平时也非常忙了,培训也会花大量的时间,还要准备考试,对于有些人来讲一提到培训非常头疼的事情,为什么还要鼓励专业人士培训和认证呢?因为我们通过培训的方式让他们知道,比如在亚太地区我们整个培训的结果是非常好的,我们也会拿到因为培训而看到的成果,现在问题就是说我们到底能学到多少?现在是说不出来的,有些人的学习意愿都非常强,有些人不得不去的,除此之外,我们知道由培训带来的工作成果之间关系有些弱、不是那么强,比如通过培训可以让告诉这些专业人士行业有哪些动态、考试也会非常严格,通过我们对薪水调查知道,对于我们认证专业人士来讲他的薪水是更好的。
  对于关键人才你要确保他们确实是我们专业人士,对于他们来讲培训和认证非常有必要的,作为一个组织来讲我们就是为专业人士提供专业的支持,在选定的领域会让你越来越专业,所以我并不是在这里把CMA强加推给大家,CPA也有非常好的课程,CFA对财务分析也是很好的课程,ACCA也是很好的认证课程,大家需要做的是什么呢?你需要决定哪个课程最满足你的需求、对你的专业提升最有帮助?你需要鼓励你的员工在他选定的领域里,成为最顶尖的专业人士、拿到专业的认证。如果谁想拿到CFA认证就不要选择去CMA,一定选择对专业最有帮助的认证方向,如果选好的话就去行动,因为你是需要的。
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(责编:Lucy)