安庆账务实务：你是否了解那类人像注册会计师

　　在国外，注册会计师给公众的印象是：永远穿着黑色、深蓝或者灰色等所谓比较“专业”的服装，脖子上的领带总是郁闷的颜色，手上提着笨笨的公事包，鼻梁上架着厚厚的眼镜。看着已经给人很压抑的感觉，一开口更是严肃地说着一堆高深莫测的专业用词。所以一直以来，老外称呼注册会计师为“bean counter”，意思是“一个数豆子的人”。

　　在国内，注册会计师的形象又有不同。被冠以“经济卫士”、“不吃皇粮的警察”等头衔，给人的感觉是一支干劲十足、精神焕发、朝气勃勃的纪律队伍，公事公办，正义凛然。相对于国外对注册会计师的认识，这个形象很理想。但现实中的注册会计师究竟又是怎样的呢?

　　不论在生活里或者在专业上，我们常需要对某些事情作出判断。比方说，什么样才像个注册会计师呢?假如在某个傍晚，酒吧街路旁的暗角里蹲着一位年轻人，一大把脏脏的染过的头发，身上穿着多天没洗的T恤，牛仔裤破破烂烂的，嘴里叼根烟，别着脸在一旁吸着。如果他说，他是刚在休假的注册会计师，大家能相信吗?为什么这种形象的人，我们很难接受他为注册会计师呢?难道他这样的打扮就不可以是一位在休假中的注册会计师吗?

　　在专业事务上，我们需要判断的事情比上述的情景要复杂得多。比如说，是否接受一家企业的委托、是否满意客户内部控制的运作效果、是否同意客户对某个会计项目的认定等，都需要注册会计师凭自己的经验、知识作出恰当的判断，得出适当的审计结论。但注册会计师毕竟是人，心理学告诉我们：人的心理状态不同，会导致每次的判断结果不一定都是最客观、最理性的。人有惰性，很多时候，尤其是当判断基础所需的信息不足或者不容易获取的时候，人会随自己方便，粗略地简化了判断的过程，做出一个不一定最恰当的决定或结论。就如上述的例子，如果我们判断那位蹲在路旁的年轻人不是在休假中的注册会计师的话，那就可能犯了“相似代表”的判断谬误。这个谬误发生在我们对某个人物或某件事情作出判断的时候，是以这个人物或这件事情和其他相关的人物或事情的相似程度作为基础的。比如说，在判断那位年轻人是不是注册会计师的时候，我们可能马上会联想到老外说的“数豆子的人”，或者那些雄赳赳、穿制服的纪律部队。当两者都跟这年轻人不“相似”的时候，我们就会判断“他不可能是名注册会计师”。实际上，这位年轻人绝对有可能就是一名注册会计师!

　　这类判断谬误也会在专业工作里找到。比如说，某省或者某类行业经常出现审计事故，当有企业是在这个省份或者是从事这类型行业的，打算委托事务所审计时，注册会计师可能很容易联想到这家企业跟那些出现审计事故的企业很“相似”，而在还未查根究底前，就单凭联想下了判断，提高了对这家企业的审计风险。又比如说，一家零售企业的计算机系统里存有大量债务人应收账款的资料，如果注册会计师没有经过运用适当的审计工具去分析这些资料的内容来拟定该实施的审计程序，单凭这家客户和另外一家客户的业务和规模很“相似”，就采用对另外一家“相似”客户用过的审计程序来实施这一审计业务。这样拟定的审计程序的适当性可能就会受到质疑。

　　注册会计师应该怎样避免“相似代表”的判断谬误呢?首先必须认识到，人的判断能力会受自己的心理影响，必须尽量保持独立客观的心态。需要时可依赖适当的辅助工具，如审计软件和知识资料库等，争取收集最多的客观数据和信息，协助自己避免因主观的心理影响而产生的谬误，从而作出最理性的判断。当然要判断的谬误不只一种，人的判断也不可能每一次都是最理性的，但我们还是要经常保持警惕，避免判断谬误所带来的后果。

　　转回到一开始的问题：什么样的人才像个注册会计师呢?只要我们经常保持独立客观的心态，充分装备好自己，以*6的质量，按照法规、准则去处理好每一位客户的业务，心安理得地活得开心，我们每一个人都会像注册会计师!

 　　　　

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