高顿项目
托福热门问题：成绩和成绩报告
来源：
高顿教育
2023-08-31
1.问：托福网考®考试的成绩包括哪些项目？
答：托福网考®考试提供4项技能分数-阅读、听力、口语以及写作-及一个总分：
•阅读0–30分
•听力0–30分
•口语0–30分
•写作0–30分
总分为4项技能分数之和。
2.问：成绩报告上包含哪些内容？
答：成绩报告包括每个考试项目的单项分数、一个总分以及“MyBest®Scores”。
3.问：什么是“MyBest®Scores”
答：“MyBest®Scores”指将考生在中国大陆地区参加的两年之内所有托福网考®的有效成绩中单科最高分数与单次考试的成绩同时显示在成绩报告中。考生不需要进行任何额外的操作，也不会产生任何其他的费用，不受考试改革影响。
4.问：免费成绩单收件人是否可以在注册考试后补填？
答：可以。四份免费成绩单收件人的最后修改时间为考试日前一天晚22:00，此时间之后，系统将不允许考生添加及修改免费成绩单收件人，考生只能付费申请额外成绩寄送服务。每份额外成绩单的寄送费用为146元人民币。请注意，如果考生填写了成绩单收件人（包括免费和付费申请），则不能对该次考试写作及/或口语成绩提出复议。
5.问：如何在网站申请成绩增送服务？
答：成绩增送服务在考试成绩公布后即可申请，考生登录“我的托福网考®主页”点击“查看成绩”，选择“查看/增送”按钮提交成绩单收件人。ETS承诺将在收到考生申请后4-7天由ETS寄出，当您的申请记录中显示“已受理”，则代表申请已同步至ETS。
6.问：学校或机构多久能收到我增送的成绩单？
答：ETS无法控制邮寄到世界各地的速度。寄出后，美国境内需要2-4周的邮寄时间，美国境外的其他地区需要4-6周。请您直接与接收成绩报告的学校或机构联系确认成绩单是否收到。
7.问：考试后多久考生可以收到个人成绩单？如何领取？
答：通常情况下，考生可在考试结束约4至8天后登录报名网站查询成绩（可能有少许例外）。ETS官方纸质成绩单将会在考后8周内通过EMS快递寄送到考生报名时提交的中文地址。考生个人账户中将提供快递单号供考生查询。请注意：ETS官方纸质成绩单只有一份，如因个人原因丢失，不予补办。
8.问：托福网考®成绩报告的有效期为多久？
答：托福网考®成绩报告的有效期为考试日后两年。超过有效期后，考生将无法在本网站查询成绩或申请成绩增送。
9.问：我能否取消成绩？
答：考生可以在考试结束之前选择取消本次成绩，考生本人和申请的学校都将无法查询成绩，也不会收到成绩单。考试结束后则不能再取消成绩。
10.问：我能否恢复已取消的成绩？
答：如您在考试当天考试结束前取消了成绩，可在考试日后60天内在“查看已注册考试”页面申请恢复已取消成绩，费用是154元人民币。逾期不再办理。自申请之日起3周左右考生可在本网站查看成绩。如您的成绩被ETS取消则无法恢复。
11.问：我能否申请对口语及/或写作部分的成绩进行成绩复议？
答：如果您已申请了向学校或机构寄送成绩单（包括免费和付费申请），则不能对该次考试成绩提出复议。如还未申请向学校或机构寄送成绩单（包括免费和付费申请），可以申请口语及/或写作部分成绩复议，相关事项如下：
•考试结束后30天内，可对您的写作及/或口语考试成绩提出复议。
•您可申请写作或口语单项复议，也可同时对两项提出申请。一次考试只能申请一次复议，也就是说，您不可以对某次考试先申请口语部分复议，随后再申请写作部分复议。
•申请写作或口语部分单项复议的费用是615元人民币，申请两项复议的费用是1229元人民币。申请成绩复议，您须先支付成绩复议费。
•复议期间成绩冻结，不能申请成绩增送服务。
•复议后的成绩无论提高还是降低，都将成为您的最终成绩。收到复议申请及付款后，ETS将在3周后报告复议后的成绩。
12.问：如果我对成绩报告存有疑虑，可以与谁联系？
答：考生服务热线工作时间：中国时间周一至周五，09:00–17:00。信息记录功能全天24小时提供。详细联系方式如下：
电子邮件：toefl ets.org
电话：1-609-796-4301
免费电话：86-400-120-0394
13.问：什么是当场出分服务？
答：托福网考®考生在完成全部考试离开考位前，即可在考试电脑上立即查看阅读和听力部分的非正式成绩。非正式成绩可以帮助考生预判此次考试表现，尽早做出相关决定，包括在考试结束时选择寄送（report）或取消（cancel）该次成绩。
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