高顿项目
托福热门问题：有哪些服务
来源：
高顿教育
2023-08-31
当您成功注册一个托福网考®考试后，系统将为您提供下列相关的服务：
转考
距考试日4天前（不含考试日和申请日），您都可以申请转考。但只有在您要重新注册的日期和考场仍有空位时，转考才可能进行。您须首先支付转考费并在“我的托福网考®主页”中确认支付成功，然后通过“查看已注册考试”申请转考。如您已支付转考费因没有空位或超过转考截止日而未能成功转考，可将此款继续留在帐户中以便日后申请其他服务也可申请退款。
取消报名并退回部分费用
距考试日4天前（不含考试日和申请日），您均可申请取消考试。成功申请取消考试，您将获得相当于考试费50%的退款，其余50%被保留的费用将用于支付您的报名工作和预留考场座位的费用，而不退还给您。逾期报名附加费不予退还。退款不会自动处理，请进入个人主页，选择“查看已注册考试”，点击“退考”按钮取消报名。在您确认后，此前的报名将被取消，扣除退考费后的余额将保存至您的NEEA帐户余额中，您可以在个人主页查看退款记录。余额可以用于再次报考。
获得退款：
您如果需要将NEEA帐户余额退回至自己的银行账户，请登录个人主页，选择“申请退款”项目，根据网站提示提交退款信息，退款办理周期为四至六周内，退款将退还至您的原银行帐户或通过银行转账至您所指定的账户。如果您有任何问题或没有收到退款，请及时联系教育部教育考试院托福网考®报名网站服务热线。
退款注意事项如下：
•一年以内网上支付的考生，您可以选择将退款退至原支付卡，不收取银行手续费。
•如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年，可采用银行汇款方式接收退款，退款将通过银行转账汇至您提供的银行账户。
重要提示：
•您的报名一旦取消，将无法恢复。如果您想再次报名，必须从上面所介绍的第二步开始做起。
•没有按照以上规定办理转考或退考手续，以及在考试当天缺席的考生，考试费用将无法退还。
成绩增送
托福网考®向考生指定的四所学校免费送出正式成绩报告。如需将成绩给这四所之外的学校，您可申请每份146元的成绩增送服务。通过“查看已注册信息”就可申请此项服务，申请前请确认您已支付成功或您的帐户余额充足，请您保证送分学校信息的正确性。同时，如果您申请了向学校或机构寄送成绩单（包括免费和付费申请），则不能对该次考试成绩提出复议。请注意，复议期间成绩冻结，不能申请成绩增送服务。
成绩复议
1.考试结束后30天内，可对您的写作和口语考试成绩提出复议。
2.您可申请写作或口语单项复议，也可同时对两项提出申请。一次考试只能申请一次复议，也就是说，您不可以对某次考试先申请口语部分复议，随后再申请写作部分复议。
3.复议后的成绩无论变高或变低都将成为您的最终成绩。
4.如果您已申请了向学校或机构寄送成绩单（包括免费和付费申请），则不能对该次考试成绩提出复议。
5.复议期间成绩冻结，不能申请成绩增送服务。
6.申请写作或口语部分单项复议的费用是615元人民币，申请两项复议的费用是1229元人民币。申请成绩复议，您须先支付成绩复议费，然后登录“我的托福网考®主页”在“查看成绩”页面进入“申请成绩复议”页面选择需要复议的项目并确认提交。网站会提示您的复议申请已提交。复议结果通常会在提交申请后的4-6周公布在网站上。
恢复已取消的成绩
考试当天，如您在考试结束后已取消自己的成绩报告，此后如希望恢复该成绩，您可在考试日后60天内在网站进行操作，费用是人民币154元。申请恢复已取消的成绩，您须先支付费用，登录您的账号，在“查看成绩”中，点击“恢复已取消成绩”在网站提交申请。
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