经济发展难以离开高质量人才的支撑。随着我国不断践行“人才强国”战略,截至2021年底,全国共有各类人力资源服务机构5.91万家,从业人员103.15万人,年营业收入2.46万亿元,比2020年分别增长29.08%、22.31%、20.89%,人资行业市场发展态势良好。

劳动力已经成为当代企业发展的核心推动力量,对于人力资源服务业而言,在2023年又会有哪些变化呢?
一、人资行业加速品牌化
随着人资行业市场的不断发展下,人力资源服务机构的规模也在不断扩大,未来一年里,品牌效应或将会成为客户的重要衡量因素。
目前,人力资源服务行业的商业模式已经实现了从“员工”与“企业”转变向“自然人”发展。在这样的趋势之下,B2B2C的商业模式会在人力资源服务行业的更多细分赛道中得到印证,从而让更多跨行业、跨领域的人力资源服务企业有更好的发展通道,也对企业自身品牌有更高的要求。
要想在内卷严重的市场中占据一席之地,人力资源服务企业必须加强自身的品牌建设,为客户树立更优质的品牌形象。短视频招聘、自媒体等互联网渠道也将成为人力资源服务行业传播的重要媒介,人力资源服务行业不再仅仅是一个劳务输出的端口,其自身的品牌效应也将成为赋能客户企业品牌成长的重要组成模块。
二、发展细分市场成大势所趋
近年来,随着各行业的竞争越来越激烈,市场对劳动力的需求将持续提升,与此同时,对服务内在价值的需求也将持续提升。各行业对于人才适配及定制化需求会越来越高,这也迫使人力资源服务业向精细化运营转型,为客户提供“专、精、深服务”(即专业化、精细化、深度化服务)。
专业化人才缺口会在行业中只会越来越多,对自身定位清晰,专注于细分市场赛道的人力资源服务机构,未来或将迎来他们的“黄金时代”。

三、数字化时代下的新常态
人资行业对于AI、云技术、移动技术等科技的运用将越来越普适化。大型综合服务型人力资源服务机构也会逐步把自身重心从模块化、信息化向集成化、体系化发展。
同样的,对人力资源服务机构来说,数字化科技的应用也至关重要。
人力资源服务行业正处于一个上升期。高效率的增长得益于新科技的应用,对于人力资源服务企业而言,数字化转型不仅能帮助企业提高效率,同时也能让企业及平台更专注于自身服务能力及硬实力的培养。
四、资本化进程加快
目前,我国经济稳定运行。从整体市场表现来看,资本对于未来人力资源服务行业的发展,特别是科技类人力资源服务的发展持看好态度。据统计,2021年全年我国人力资源服务行业融资事件数量超过百起,融资金额约120亿元。
这对于整个人资行业来说都是一个利好消息,未来将会有越来越多业内企业走上资本化发展的快车道。同时,那些注入行业内的资本也将成为推动行业发展的重要助力。
总的来说无论是政策环境、经济环境、新技术发展情况;还是企业用工模式变化、劳动力人口变化、竞争对手变化。在变革浪潮中,人力资源服务行业总是第一批受到变化影响的行业,但人力资源服务行业也是一个正在成长中的万亿级市场。只有常变常新,加速实现数字化升级,才是保持活力的唯一方式。
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