公司简介
星展银行(中国)有限公司(星展中国)是亚洲领先的金融机构星展银行的子公司。星展银行前身为新加坡发展银行,于1993在北京设立驻华办事处,并于2007年5月成为在中国本土注册外资法人银行,是新加坡银行中的*9家,也是外资银行中首批之一。自此,星展中国分支行网络和业务高速发展,目前共有10家分行和21家支行,员工人数上升至2300多人。星展中国的业务重点为企业银行、环球交易服务以及财资市场、中小企业银行以及高端个人银行服务。2013年9月,星展中国是获批在中国(上海)自由贸易试验区筹建营业点的首批银行,同时也是首两家外资行之一,并于12月31日成为首批获中国银监会上海监管局批准在自贸区开业的外资银行。2014年1月7日,星展中国上海自由贸易试验区支行正式开业,为中国(上海)自由贸易试验区率先开业的外资行。星展中国的信用评级也获标准普尔评定为在华银行和金融机构当中*6之一。
中国是星展银行的重点市场之一。星展中国的产品和服务获国内外媒体、官方机构和商会广泛认可,在《环球金融》杂志评选“2013年中国之星:***个人银行(外资)”、“2013年中国之星:***小企业贷款银行(外资)”和“2011和2012年中国之星:***财资及现金理银行(外资)”,获《证券时报》评选“2013年中国***贵宾客户理财服务”,以及获《21世纪经济报道》评选为“2011-2012年度***服务银行”等。
招聘职位
1、(资深)丰盛理财经理(上海)
主要职责:
销售银行产品和服务
1)通过交叉销售、客户推荐、主动升級销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务。
2)通过审慎的财务需求分析/规划确认现有/预期客户的财务需求,推销已获得该城市监管主体许可的存款和理财产品。
3)将产品及其可能存在的各种风险介绍给客户。
4)参加各种销售和推广活动(例如实地推广、公司推销活动、路演等),以扩展客户基础和业务网络,在该城市推广银行的形象/品牌。
5)向丰盛理财中心经理反映客户反馈和竞争情况并提出建议。
建立关系和个人账户服务
1)与现有客户保持定期联络,以加强关系,减少客户流失。
2)为客户提供*7的产品/市场信息及其账户状况,以增加账户使用率和产品渗透率。
3)为客户开设账户,完成申请和相关文档。
4)处理客户的查询。
5)了解*7的产品/市场知识和财务需求分析/规划技能,在与客户交流时展现出高水平的专业能力。
客户体验管理
1)按照银行要求的服务标准为客户提供*3质的服务。
2)处理和跟进客户的要求和查询,以确保客户满意度。
审计和合规控制
1)遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、安保及内部控制和合规措施,尤其是分支机构当地的操作规程。
2)遵守由当地监管机构做出的规则和规定,尤其是那些适用于销售过程的规则和规定。
岗位要求:
拥有专业学位,商务或财务相关专业优先考虑
至少拥有在中国财务市场上的2年的销售经验
对当地银行惯例和规定具有良好的理解
普通话必须流利;
2、(资深)丰盛理财经理(北京)
主要职责:
销售银行产品和服务
1)通过交叉销售、客户推荐、主动升級销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务。
2)通过审慎的财务需求分析/规划确认现有/预期客户的财务需求,推销已获得该城市监管主体许可的存款和理财产品。
3)将产品及其可能存在的各种风险介绍给客户。
4)参加各种销售和推广活动(例如实地推广、公司推销活动、路演等),以扩展客户基础和业务网络,在该城市推广银行的形象/品牌。
5)向丰盛理财中心经理反映客户反馈和竞争情况并提出建议。
建立关系和个人账户服务
1)与现有客户保持定期联络,以加强关系,减少客户流失。
2)为客户提供*7的产品/市场信息及其账户状况,以增加账户使用率和产品渗透率。
3)为客户开设账户,完成申请和相关文档。
4)处理客户的查询。
5)了解*7的产品/市场知识和财务需求分析/规划技能,在与客户交流时展现出高水平的专业能力。
客户体验管理
1)按照银行要求的服务标准为客户提供*3质的服务。
2)处理和跟进客户的要求和查询,以确保客户满意度。
审计和合规控制
1)遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、安保及内部控制和合规措施,尤其是分支机构当地的操作规程。
2)遵守由当地监管机构做出的规则和规定,尤其是那些适用于销售过程的规则和规定。
岗位要求:
拥有专业学位,商务或财务相关专业优先考虑
至少拥有在中国财务市场上的2年的销售经验
对当地银行惯例和规定具有良好的理解
普通话必须流利;
3、高级理财经理(上海)
主要职责:
营销和开拓合格丰盛理财客户,建立个人销售资源
1)通过积极参与市场营销活动,开展客户介绍客户等模式,新增我行丰盛理财客户。
2)深化客户关系,增加客户在我行管理资产。
3)为客户开立帐户,提供帐户管理及财富管理服务,完成申请和相关文档。
4)处理客户在分支机构和通过电话做出的查询。
5)了解*7的产品/市场知识和财务需求分析/规划技能,在与客户交流时展现出高水平的专业能力。
6)不断扩大自身销售资源和客户份额,建立客户获取渠道。
销售银行产品和服务
1)通过审慎的财务需求分析/规划确认现有/预期客户的财务需求,推销已获得该城市监管主体许可的存款和理财产品。
2)将产品及其可能存在的各种风险介绍给客户。
3)参加各种销售和推广活动(例如实地推广、公司推销活动、路演等),以扩展客户基础和业务网络,在该城市推广银行的形象/品牌。
4)向丰盛理财中心经理反映客户反馈和竞争情况并提出建议。
5)完成银行下达的各项销售任务,达到销售目标。
客户体验管理
1)按照银行要求的服务标准为客户提供*3质的服务。
2)处理和跟进客户的要求和查询,以确保客户满意度。
审计和合规控制
1)遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、安保及内部控制和合规措施,尤其是分支机构当地的操作规程。
2)遵守由当地监管机构做出的规则和规定,尤其是那些适用于销售过程的规则和规定。
岗位要求:
毕业于一本以上院校,本科以上学历
财务类或保险类背景优先
银行或财务机构实习经历
对外资银行工作抱有热忱
在金融机构工作经验6~12个月
拥有一定客户开发经验
4、高级理财经理(北京)
主要职责:
营销和开拓合格丰盛理财客户,建立个人销售资源
1)通过积极参与市场营销活动,开展客户介绍客户等模式,新增我行丰盛理财客户。
2)深化客户关系,增加客户在我行管理资产。
3)为客户开立帐户,提供帐户管理及财富管理服务,完成申请和相关文档。
4)处理客户在分支机构和通过电话做出的查询。
5)了解*7的产品/市场知识和财务需求分析/规划技能,在与客户交流时展现出高水平的专业能力。
6)不断扩大自身销售资源和客户份额,建立客户获取渠道。
销售银行产品和服务
1)通过审慎的财务需求分析/规划确认现有/预期客户的财务需求,推销已获得该城市监管主体许可的存款和理财产品。
2)将产品及其可能存在的各种风险介绍给客户。
3)参加各种销售和推广活动(例如实地推广、公司推销活动、路演等),以扩展客户基础和业务网络,在该城市推广银行的形象/品牌。
4)向丰盛理财中心经理反映客户反馈和竞争情况并提出建议。
5)完成银行下达的各项销售任务,达到销售目标。
客户体验管理
1)按照银行要求的服务标准为客户提供*3质的服务。
2)处理和跟进客户的要求和查询,以确保客户满意度。
审计和合规控制
1)遵守银行的政策、标准、操作准则/规程、安保及内部控制和合规措施,尤其是分支机构当地的操作规程。
2)遵守由当地监管机构做出的规则和规定,尤其是那些适用于销售过程的规则和规定。
岗位要求:
毕业于一本以上院校,本科以上学历
财务类或保险类背景优先
银行或财务机构实习经历
对外资银行工作抱有热忱
在金融机构工作经验6~12个月
拥有一定客户开发经验
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