波特五力模型是什么?

波特五力模型是由罗伯特·波特提出的一种企业策略分析模型，它针对一家企业所面临的外部环境，以及竞争行为等复杂情况，提出了科学的分析方法，来探讨企业如何面对外部环境并得出合理的竞争策略。

波特五力模型包括了五个主要因素：竞争对手、潜在竞争者、客户、供应商和竞争对抗的竞争环境。这五大因素的影响会直接影响到企业的竞争优势和竞争机会，以及企业组织的竞争战略。

竞争对手表示指企业同行业的其他机构或公司的竞争关系，它们的行为和动作可能会对企业形成极大的竞争压力。企业必须通过了解竞争对手的情况，抓住机遇，防范威胁，调整自身策略。

潜在竞争者指的是可能进入企业所在行业的新企业，它们可能会增大竞争力度，改变企业的市场份额。当潜在竞争者出现时，企业应继续发展，把握主动权，及时调整策略。

客户是指企业的最终消费者，它们的行为和需求会影响企业的销售情况;而企业在不断改善客户体验、提高客户满意度的同时，也可以增加客户忠诚度，提高市场占有率。

供应商指企业向外购买原材料和产品所需要使用及依赖的供应商，供应商的质量和价格以及供货数量都会对企业的经营状况有很大的影响。企业应按照自身的需求，对供应商进行筛选选择，并进行管理，以便节省费用，提高效益。

竞争对抗的竞争环境表示指企业所处的外部环境，包括政府政策、宏观经济状况以及技术、法规等各种因素，它们会影响企业的发展，并使企业朝某一方向调整，形成特定的竞争策略。

总之，波特五力模型通过分析企业的外部环境和竞争对抗的竞争环境，以及来自竞争对手、潜在竞争者、客户和供应商的影响，可以帮助企业分析和把握它所处的环境，从而制定出更加合理的竞争策略。

拓展：

结合罗伯特·波特五力模型，还可以构建一套完善的企业战略管理体系，从而更好地面对外部环境及竞争对手，实施创新增长型战略，持续改进企业核心竞争力，形成有利的企业发展环境。

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