专业科目一:秘书实务
【参考书目】《秘书实务》温瑜编,南京大学出版社2016年11月版(2019年再次印刷)
【考试大纲】
(一)考试范围
1.秘书职场:了解中华人民共和国社会组织和组织结构;了解我国秘书机构的类型、基本职能和任务。
2.秘书角色认知:了解秘书的角色特点,掌握从仪容、仪表、言谈、形体方面塑造秘书个人职业形象;能够进行秘书职业生涯设计。
3.办公室事务管理:了解办公室工作的主要内容、办公室事务管理的特征,熟知办公室各项事务(办公室布局及办公环境管理、办公效率和时间管理、办公用品和现金管理、值班管
理、处理突发事件、印信管理、日常资料、名片、文件、邮件管理、保密工作、接打电话)的处理程序和处理方法。
4.接待工作:了解接待的各种礼仪,能够确定接待规格,并制作接待方案;掌握前台接待、中餐接待、西餐接待工作的内容、程序和方法。
5.调研工作:认识调研的重要性,掌握搜集调查研究的基本原则、基本程序和基本方法,能够写作相关调查材料。
6.会务工作:了解会议的特点和工作的流程,掌握会前、会中、会后组织会议的技巧和工作能力,能够写作会议文书和主持会议。
7.商务活动:了解商务活动工作的内容,掌握一般商务旅行、出国商务旅行、团体商务旅行、商务庆典、开放参观活动、新闻发布会、商务谈判、签字仪式的组织程序和实施方法。
(二)考试题型
填空、选择、判断、情境分析题、操作题
专业科目二:大学语文
【参考书目】《大学语文》徐中玉,齐森华编,华东师范大学出版社2013年08月(第十版)
【考试大纲】
(一)考试范围
1.语文基础知识:语言知识,文学常识,文体知识辨析,重视文言文精读篇目的词语翻译。
2.阅读与分析:识记精读、泛读篇目的作者、国别及文体,理解精读篇目的主旨及思想意义,理解篇目的结构及主要段落表达的思想与感情,领会精读篇目的主要写作方法。
3.写作能力:根据所给材料或者提示,写作记叙、议论、应用类文章,主要考核表述能力和语言应用能力。
(二)考试题型
填空、选择、判断、阅读理解、文言文翻译、作文

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