日前万达集团董事长王健林在万达内部会议上发言称,万达电商下一步工作要做好相应的计划,关于人才、预算、办公地点、资金投放计划,但“不要急于花钱买会员”。
王健林称,过分追求会员数,会误入歧途。“增加会员数很好办,加大抽奖力度就行了,拿出10套房子100辆汽车抽奖吸引消费者,可能一个月会员就能增加1个亿。可是抽奖活动一结束,这些会员就成了僵尸粉,这样的会员有什么用呢。我们要增加的是有质量的会员,是活跃的会员,这样产生的大数据才有价值。”
王健林在会议中称,建议万达电商不要把钱重点投在增加会员上,而是放在产品研发和基础设施建设上。一是要做好技术平台,充分发挥云计算和大数据作用;另一个是加大产品研发,研发几十个、几百个具有自主知识产权的创新应用软件,让每个商家都觉得好使,自觉愿用,消费者也可以深度体验、愿意使用,这样O2O就成功了。
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