谁来从事岗位业绩评价?按照传统的观点,当然是上级主管来评价下属的工作业绩。上级主管作为*10的评价者,评价固然简便直接,但是在许多情况下却不一定公正准确。
  1)由于员工的工作业绩,只有他的上级主管才能评价,因此上级主管的主观判断很容易影响业绩评价的结果。
  2)上级主管不一定能够全面地了解下属员工的各个方面,尤其是上级主管掌握着对员工进行业绩评价的权力,员工就更不会将缺点暴露在上级主管面前。
  3)上级主管作为*10的员工业绩评价者,容易助长拉关系,走后门的不正之风。而且,评价结果也缺乏来自其他方面的信息加以验证。
  4)在当前的企业制度中,人与人的合作极其重要,为顾客服务更是企业经营的宗旨。这些在上级主管评价业绩的活动中都不能得到体现,甚至不排除出现损害同事的利益来讨好上级主管的现象。因此,近几年来,在从事业绩评价这个问题上,国外提出了三百六十度业绩评价的新概念。
  名人名言:生活中没有理想的人,是可怜的人。

 
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