尚福林表示将推动理财业务规范化
本报讯(记者 程婕)商业银行销售理财产品今后将全程录音录像。日前,尚福林在中国银行业协会第六届会员大会三次会议上讲话时表示,今后要推动理财业务规范化,按照“独立核算、风险隔离、行为规范、归口管理”的原则,将销售过程全程录音录像,实现产品销售透明公开,切实规范银行理财产品的销售、投资和经营行为。
长期以来,银行与客户之间因理财产品而起的纠纷时常发生。中消协调查数据显示,在购买银行理财产品时,超过三成的消费者经历过误导行为。30%的消费者表示,银行在销售理财产品过程中未进行任何风险提示﹔在银行代销的产品中,将保险当做银行理财产品误导销售的比例达39.42%。
有投资者表示,有些银行在客户买产品的时候态度很好,一旦产品出现问题,理财经理就把责任推到市场大环境不好、条款限制等问题上。也有银行人士表示,客户在买理财产品时详细介绍了产品风险,客户当时也表示理解,一旦非保本产品没有实现预期收益,客户马上就指责银行当初没跟他说清楚,把责任全推给银行。在这种局面下,留下理财产品销售过程的录音录像资料无疑可以还原事实真相,厘清双方责任。事实上,上海等地的银行此前已经进行有关的尝试。
尚福林指出,当前,随着利率市场化不断推进及跨市场、跨业态、跨领域的金融产品不断涌现,银行资金流通主渠道的地位受到挑战,继续靠做大规模吃利差难以为继,垒大户的发展模式不可持续。下一步,关键要在创新商业模式上争取有所突破。
来源:北京青年报
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