在第二批党的群众路线教育实践活动中,天津市国税局认真贯彻总局“便民办税春风行动”工作部署,加快推进网上办税、自助办税和同城通办,完善服务功能,提升办税效率,受到纳税人普遍好评。
 
  一是提速网上办税。从3月1日起在全市范围内推广使用网上办理涉税业务系统,首批已开通防伪税控系统开具发票票种核定、*5开票限额变更等业务,纳税人根据需求可自愿向主管税务机关申请开通网上办税功能。该系统具有在线提交申请、填制表单、上传附送资料,在线查询涉税申请流转环节、审批状态、审批结果等功能,税务登记等6大类56个涉税事项均可在网上办理,实现了办税快捷、过程透明。该系统还引入免填单功能,所有涉税表单中纳税人基本信息均由系统自动填充,需要纳税人自行录入的内容系统可提供信息提示和逻辑校验,减轻了纳税人的表单填写负担。
 
  二是深化自助办税。3月份以来在各区县国税局办税服务厅安装了自助办税终端设备,形成了覆盖全市的自助办税终端系统,为纳税人提供纳税申报、发票验旧、发票认证、发票发售、税控IC卡和税控盘报税等共计16项自助办税服务,推动办税模式由“人人交互”向“人机交互”转变,提升了办税效率,实现了征纳共赢。
 
  三是推行同城通办。根据纳税人需求,充分挖掘和有效配置征管资源,在全市范围内实行非审批类涉税事项“同城通办”。纳税人在不改变注册管理地和税收收入归属地的情况下,可以自主选择本市任一区(县)级国税办税服务厅办理相关涉税事项,更加方便、快捷、高效,进一步降低了办税成本。首批纳入“同城通办”业务范围的主要有正常发票报税、认证、验旧和发售,以及纳税申报、税款缴纳、纳税咨询和表单文书资料发放等五大类19项非审批涉税事项。
 
  天津市国税局还陆续推出纳税人诉求快速响应机制、开通12366热线远程座席、国税微信公众平台等多项办税服务措施,深化便民办税春风行动,促进纳税人满意度和税法遵从度持续提升。

 
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