“没想到这么方便,找专家只需一个电话。”日前,武汉市城区某银行在处理所得税税前扣除有关问题时犯难了,工作人员拿出市国税局发放的“纳税人点将”税收志愿者专家团队名录卡,拨打了上面公布的业务专家联系电话。不到半个小时,湖北鑫桥税务师事务有限责任公司业务总监张蜀鄂就赶到现场,为企业解决了问题。“纳税人点将”是根据纳税人反映的问题和诉求,由国税部门对外公布首席税务专家通过电话或面对面的方式与纳税人交流,宣传税收政策,解释疑难问题,接受纳税人投诉等。
据了解,武汉国税局今年遴选出首批16名本土税收专家,在全省率先组建税收志愿者团队,将大部分供职于高等院校、税务师事务所、律师事务所的专家业务技能、专长特长等最拿手的信息进行公开,让纳税人依据自身的涉税业务需求,“点将出兵”,为纳税人提供点对点的税收政策辅导服务。
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