30日,苏宁董事长张近东在“弘毅投资2014全球年会”上说,在从传统电商进入全价值链互联网化的进程中,传统零售业多年积淀的核心优势将会愈发明显。
 
  苏宁的转型已经从弯道进入直道,线上线下、前台后台每一个毛孔都正在全部互联网化。”30日,苏宁董事长张近东在“弘毅投资2014全球年会”上说,在从传统电商进入全价值链互联网化的进程中,传统零售业多年积淀的核心优势将会愈发明显。
 
  面对即将到来的双11购物节,各电商企业、甚至传统商家都在陆续释放已制定好的“打法”。在经历了“百日会战”大促后,苏宁将在11月初衔接推出O2O购物节,其在O2O领域大半年的探索将接受消费者检验,包括在近1600家的门店推出的“码上购”产品,通过二维码墙等展示超过1000万个二维码信息;在移动端推出的声波二维码签到,线上线下支付全面打通,以及门店自提和急速达等服务。
 
  今年开始,给消费者的一个普遍感受是,昔日的传统零售商苏宁在互联网转型上的脚步明显加快。在此前公布的2014年上半年财报中,该公司对互联网技术团队建设、易购品牌广告投放、物流与IT平台的切换升级等与互联网转型相关的投入上均可谓大手笔。
 
  有分析人士认为,苏宁已经开始从转型阵痛中走上正轨,未来的发力方向已逐渐清晰。今年二季度,在零售行业景气度仍低位徘徊时,苏宁的营业收入环比增长23.67%,互联网业务环比增长50.97%。
 
  在张近东看来,零售业的互联网化经历了三个阶段,先是基于PC端的传统电商阶段,然后过渡到伴随移动互联网而兴起的O2O零售阶段,接下来将进入全价值链的互联网阶段,即互联网开始深入零售业的内核,零售业最核心的物流、资金流和信息流等资源优势[-2.63%]将借助云计算、大数据全方位提升,重塑核心竞争力。
 
  “我们很少称自己为电商,而是一直称自己为互联网零售商。”张近东认为,苏宁和传统电商网站的区别将在全价值链的互联网阶段得以凸显,互联网越触及零售业的本质,就越会进入传统互联网企业的盲区,越能发挥传统零售业多年积淀的核心优势。他此前曾在一次内部员工会上说,“互联网本质上还是一种工具,它不能取代零售本身。”
 
  比如,苏宁线下近1600家门店是传统电商不具备的线下资源。在这里,消费者将线下体验和线上支付环节同步打通。目前这些门店中大部分已转型为直接发货的快递点,从下单到验货的最快纪录仅用26分钟。
 
  据透露,苏宁正在打造的“物流云”(包括分拣中心、区域物流中心、分拨点、社区配送站等)项目即将建成,年底前将向平台商户和供应商开放共享,包括中心仓储、门店仓储和智能运输网络的全部开放。
 
  此外,门店和物流体系的另一个作用是,通过大数据挖掘,将畅销商品和消费者的购买习惯结合起来,从而分析、预测不同的消费者在何时何地需要什么样的商品,实现预测补货,借助全国物流仓储的布局优势,柔性的进行库存部署。
 
  记者了解到,为支持其大数据分析,目前苏宁零售行业“云服务”项目已经启动,最快将在明年二季度对社会全面开放,将在商品、用户、运营和物流的管理上对第三方商户和中小零售企业提供支持。

 
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