在这位格力集团的女掌舵眼中,目前的小米总裁仅仅是一个“潜在”对手——于理是600亿差距的营业额(小米800亿,格力1400亿),于情是她对格力消费者忠诚度的信赖。
2013年12月12日,在央视“中国经济年度人物”颁奖典礼上,年度人物大奖获得者雷军表示5年内如果小米模式营业额击败格力,愿董明珠赔自己1元;董明珠则表示,如果被击败愿意赌10亿。
董明珠的“豪”并非信口开河。12月4日,在“2014天下女人国际论坛”上,她说跟雷军的赌约是自己做了一夜功课,查了很多资料后的结果。
“确实没有办法找到什么毛病,这个企业业绩太好了,上台的时候把题目拿出来和我赌一个亿,我说要赌就赌十亿。”她说,“这十亿我赌的是有道理的,格力一定是会赢的。但是我也希望他(雷军)能够走好。所以要想挑战,一定要有自己的产品、技术和优质的服务才能赢得市场,否则连自己都赢不了还能赢谁呢?”
一身紫色套装,搭配着一条蓝色的围巾,董明珠走进希尔顿酒店的媒体接待室,安安静静地坐着,狠劲隐藏在风度之下。
谈女人,谈生活,她的眼神平和,语调不温不火。
学生时代的董明珠性格安静,如今即使成为格力总裁这样的角色,她觉得自己骨子里仍然是一个安静的人,而强势的表现只是因为工作,呈现出来的不同状态。
“我觉得我现在还是很安静,没有什么变化。但在处理工作的过程中不能用安静这样的状态。就像我们战士打仗,冲上一个山顶的时候(难道)我们能说慢慢来?任何一个安静的人都不会安静,他一定要往前冲。”她说。
不过,提到格力,她的目光即刻聚焦,言辞中多了一份不容置疑。
“我们是营销人员,把*4的产品送给消费者,这叫营销。营销就是服务,要把服务做好就需要后台支撑和产品支撑,所以我们(格力)始终抓住这个主线,没有改变过。”她说。
即便格力转向电商平台,消费者仍然被董明珠作视为自己的胜算筹码。
“格力是一个深受消费者欢迎的品牌,这就是它的市场,而不是在线上和线下。”她对澎湃新闻表示。
自信满满背后是谋篇布局——今年,格力一改以往拒绝线上的态度,开始大规模布局电商,并向阿里等电商渠道业务倾斜。
“我们并不是像大家说的那样刚刚觉醒。”董明珠向澎湃新闻称,空调这个产品是带有技术含量的服务产品,不是一个简单的用快递就可以解决的产品,它需要有一个服务的过程。
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