多措并举,确保网络与实体宣传同步
联合县地税局举行税收宣传月活动启动仪式。4月1日,该局联合县地税局在通渭县文化广场举行了第23个税收宣传月活动启动仪式。通过在广场悬挂宣传标语、设立咨询台、发放宣传资料、现场咨询讲解等方式,零距离面对群众和纳税人,开展纳税人权利义务、税收政策调整和税收业务办理等方面内容的宣传。组织税务干部走上街头、走进企业,向过往行人发放《居民纳税指南》等税收宣传资料,开展了将税法知识送上门等活动,拉开了全县税收宣传月活动的序幕。
开展多种形式的“网送税法”活动。进一步整合宣传资源,开展以12366短信、纳税服务QQ群和微博为主要形式的“网送税法”活动。发挥手机短信传播速度快、覆盖面广的特点,以12366短信平台发送税收宣传短信。借助纳税服务QQ群在线互动功能,接受纳税人咨询,即时回复纳税人提出的办税热点难点问题。依托县局官方微博,及时增加微博广播的条数,在微博上发布税收宣传内容和*7税收政策,积极与网友互动。
借助外界媒体,广泛宣传税收工作。在税收宣传月期间,该局在《甘肃经济日报·纳税人》周刊上刊登了题为《牛谷河畔的平凡税务人——通渭县国税工作记实》的宣传稿件,向全省展现了通渭国税系统2013年亮点工作;结合通渭国税工作实际,先后在《甘肃经济日报·纳税人》周刊、《甘肃国税》杂志、《甘肃法制报》上发表了题为《我和办税服务厅的故事》、《温暖的办税服务厅》、《推进依法治税 促进税收发展》等宣传稿件,向社会各界宣传了通渭国税工作实际,营造了良好通渭国税人形象。
充分借助网络媒体的影响力,扩大税收宣传覆盖面。以“中国税务网”和“一点定西网”的“国税信息”专栏为载体,开展“便民办税春风行动”专题和税收工作宣传,坚持每周投稿,1至11月,“中国税务网”共采用宣传稿件17篇,“一点定西网”共采用宣传稿件36篇。
创新宣传方式,税收宣传工作有声有色
积极应用新兴媒体,扩大宣传阵地。微信作为近年崛起的新兴信息传播方式,深受大众欢迎,为扩大传播效应,拓展宣传阵地,实现税收宣传的全方位和立体化,该局于5月份开通了“甘肃省通渭县国税局”官方微信,设置了“税收宣传、政策法规、纳税服务”三个板块,下设“国税动态、媒体视点、国税文化、‘营改增’专栏、*7法规、税务咨询、办税指南、12366服务热线”八个子菜单,定期发布国税动态和涉税信息,为税户答疑解惑,赢得了纳税人的良好口碑。
借力纳税人学校,打造宣传精品。为了更好的服务纳税人,*5限度便利纳税人办税, 本着“免费办学、自愿参加、分级管理、分类施教、教学相长”的原则,该局于7月份成立了“通渭县国家税务局纳税人学校” 。由分管纳税服务工作的局[*{a}*]担任校长,校务办公室设在纳税服务股,授课地点为该局五楼会议室,由该局工作经营丰富、业务能力强的业务骨干担任讲师,负责对管辖的企业负责人、财务人员、办税人员以及其他希望了解税收知识的人员定期进行授课,授课内容以税收基础知识、税收法律知识、办税业务规程等纳税人应知应会的内容为主,同时结合*7税收政策,适时开展专题培训。1至11月,共举办培训班3期,先后向纳税人培训了纳税人的权力和义务、“营改增”*7政策、网上申报流程、《全国县级税务机关纳税服务规范》、小微企业税收优惠政策等内容。同时,对县国税局的纳税服务QQ群、官方微信、微博等进行了宣传。
结合通渭国税实际,开展个性化宣传。为进一步推进国税法治文化发展,结合通渭自古崇尚耕读、钟情书画,文化底蕴深厚,是“中国书画艺术之乡”、“中国民间文化艺术之乡”、“中国书法之乡”的特点,今年8月份,该局联合通渭县书法家协会、通渭县美术家协会协办举办了“国税杯”税收法治文化书画展。此次书画展,以打造税收法治文化精品、创新税收法治文化建设模式为目标,主题为“弘扬法治文化,构建和谐国税”,作品主要以体现社会主义法治观、道德观和荣辱观为宗旨,其中,绘画作品以反映时代主旋律和描绘祖国大好河山为主要题材,书法作品以历史名言、格言、警句或诗词等为题材。活动期间,该局联合通渭县书法家协会、通渭县美术家协会在社会各界美术、书法家及绘画、书法爱好者范围内进行征稿,各界人士踊跃投稿,共入选作品109件。评选出特别荣誉奖10名;书法一等奖1名,二等奖3名,三等奖6名,优秀奖10名;美术一等奖1名、二等奖2 、三等奖3名、优秀奖6名。
在今年的税收宣传工作中,该局提前筹划,措施得力,采取行之有效、喜闻乐见的形式,使税收宣传与全县纳税人的需求紧密结合,并将多角度的宣传、贴切到位的服务、通畅和谐的沟通落实在了税收宣传的各项工作中,寓纳税服务和征纳和谐于税收宣传之中,及时为纳税人答疑解惑,提供税收法律法规咨询、法律援助及救济等服务,做到了在服务中拉近距离,在交流中增进感情,确保了征纳关系更加和谐。
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