2013年保险(放心保)公司高管的变动潮以新华保险董事、总裁何志光的离职结尾。
  2014年1月3日,新华保险在上交所发布公告,称于2013年12月31日收到董事何志光先生的辞职报告,其因个人原因提出辞去包括公司执行董事、首席运营官(总裁)等在内的一切职务。业内有传其将到上海自贸区某金融机构任职。
  新华保险有关负责人对《中国经营报(博客,微博)》记者表示,何志光主要负责公司的战略决策,不过多涉及具体业务,因此公司在经营上尚未受到影响,目前各项运作均正常,全员上下都在冲刺开门红,员工士气也未受影响,至于继任者是谁仍不得而知。
  何志光有着近30年的保险从业经验,是一位被属下评价为“有魄力、思路清晰、执行力强、能干”的老保险人,其最为人称道的无疑是把太平人寿“从小带大”的10年,这10年也是保险业飞速发展的10年。其后于2010年加入新华保险,受内外部因素夹击,公司进入了艰难转型期。
  船大难调头。已经进行价值转型两年多的新华保险,在经历了银保渠道连续两年8%下滑后,新华保险加大改革转型力度,而且随着银保驻点机制有望恢复,新华保险价值转型或迎来新的发展契机。
 
  银保渠道持续承压
  相对其他3家上市险企的保费收入结构,新华保险的银保渠道还有转型空间。
  此前寿险行业一贯的打法是利用个险渠道创造价值,通过银保渠道创造规模。2010年新华保险新一届董事会成立,康典及何志光进入新华保险。而当年保险行业整体进入深度调整期,这一度让银保渠道一直占大头的新华保险被困其中。
  据新华保险2011年年报显示,其当年保费收入为947.97亿元,较上年增长3.4%,其中营销员渠道保费收入358.71亿元,较上年增长25%;银保渠道保费收入566.92亿元,较上年下滑8%;财富管理渠道保费收入9.32亿元,较上年大涨321.7%。
  此时虽然银保渠道保费收入已出现下滑,但其所占比重仍达到约60%,营销员渠道及财富管理渠道占比分别约38%及1%。
  经历了2011年的颓势初现,新华保险于2011年底上市时就对外表示,公司的战略转型是今后若干年内的一个主题,提出战略转型的重心是以客户为中心,坚持价值和回归保险本源。
  然而,一年的时间对于转型而言还是过于短暂,新华保险2012年年报显示,该年度公司保费收入为977.19亿元,较上年度增长3%,其中营销员渠道保费收入429.93亿元,同比增长约20%;银保渠道保费收入521.63亿元,同比下滑8%;财富管理渠道保费收入10.97亿元,同比增长17.8%;三大渠道占比分别为44%、53%及1.1%。
  虽然新华保险的银保渠道占比已经连续两年以8%的速度下滑,但相对同年其他3家上市险企的保费收入结构,新华保险的银保渠道还有转型空间。据各上市公司2012年年报统计数据显示,在个险渠道及银保渠道的保费收入上,中国人寿分别获得1797.61亿元及1288.63亿元,占比分别为56%及40%;中国平安分别为1145.95亿元及136.09亿元,占比分别为85%及10%;中国太保分别为509.93亿元及345.41亿元,占比分别为55%及37%。
  在新华保险董事长康典看来,新华保险的转型是在外部环境发生剧烈变化的情况下展开,一些问题也开始集中体现,如公司转到价值率更高的产品,但价值率大幅提升仍不足以弥补新单规模保费下降所导致的新单价值减少,同时部分营销员收入的下滑也影响到队伍稳定。
  为此,新华保险在2013年祭出多项措施,开始进一步深耕转型,其中最重要的一项变革即新的管理层框架的形成。
  曾有媒体报道,据公司《章程》显示,执委会由首席执行官、首席运营官(总裁)、公司副总裁、总裁助理、财务负责人、总精算师以及其他经董事会批准的公司高级管理人员组成。与之前不同的是,新华保险新的管理框架是在执行委员会管理架构下,设首席执行官一名,由董事会聘任或解聘。经聘任,董事长康典兼任执行委员会主任与CEO,而总裁何志光改任首席运营官。
  此次管理架构调整后,何志光在新华保险的权限有所调整。根据公司《章程》规定,公司总裁即执委会中的首席运营官,职权主要是协助首席执行官的各项工作,有媒体报道,何志光在任时主要分管办公室、后援、客户服务等工作。
 
  2014年业绩有望向好
  目前寿险业复苏趋势已经确立,而银保驻点机制恢复为新华保险价值转型提供了契机。
  在2013年初执委会成立后不久,3月份新华保险开始构建东北、华北、华东、华南、华中、西北、西南七大销售行政区域,目的在于将政策向基层倾斜以更加适应市场的变化需求。
  “由于成立时间较晚,区域销售未能在2013年的开门红中发挥作用,2014年是*9年真正接受市场考验,就目前来看情况还不错。”新华保险一业务相关负责人对记者表示,“依不同区域给予针对性的政策支持,让销售更具灵活性。”
  就在2013年12月中旬新华保险华南区域2014年开门红的启动大会上,康典和何志光还一起参加大会,足见公司[*{a}*]对区域销售的重视程度。
  除管理模式的变革外,康典在2013年半年业绩推介会上重点讲解了其改革思路以及正在逐步成型的其余两大战略体系,即八大体系建设和三大能力建设。据2013年上半年业绩显示,虽保费收入较去年同期相比略有回落,但在险种结构上有所优化,健康保险和传统型保险占比明显提升。
  截至2013年11月,在其余3家上市寿险公司保费收入增速平稳且有小幅下滑形势下,新华保险保费收入则出现逆势大涨,带动累计保费由上个月的负增长转为正增长且达到3.4%。因此断言公司正在走出转型低谷还为时尚早,但公司一年来所实施的系列改革还是产生了一定效果。
  值得关注的是,新华保险为提升保单价值,在个险渠道做了多项转型尝试。如为了稳定营销员销售队伍并提升营销员素质,公司不断调整《基本法》,以提升指标考量和佣金待遇为两个杠杆,带动队伍转型和客户转型,以留存人力为导向,剥离低端,在提高新人留存率基础上引导绩优,同时力争打造一支职业化、高素质、高服务能力的财富规划师营销员团队,尽可能改变长期依赖人力规模带动业务增长的营销模式。
  与此同时,新华保险在2013年产品布局上也注重满足多样化需求,并力争向价值转型侧重。如率先在四大上市险企中推出费率市场化新品“惠福宝”;推出专门针对高端人群在财富规划中对于安全性、流动性、收益性三方面需求的“福享一生”;推出5年期交年金产品“惠鑫宝年金理财保险计划”作为2014年“开门红”银行保险渠道的主打产品,以应对银行理财产品高收益所带来的巨大压力。
  国泰君安分析师赵湘怀就认为新华保险的价值转型之路即将迎来转机。在其看来,市场普遍认为新华保险银保渠道占比高,业务基础弱,公司价值转型之路艰难,但目前寿险业复苏趋势已经确立,而银保驻点机制恢复为公司价值转型提供了契机,预计2014年公司新业务价值增速将有望由-5%恢复至5%左右。受益于行业复苏和管理增效,保费增速将恢复至10%以上。
  此前,银监会下发《关于进一步规范银行、邮政保险代理渠道销售行为的通知(征求意见稿)》给各银监局、各商业银行、邮政储蓄银行、中国邮政集团公司以及保险等金融机构。根据新规,在满足相关规定时,保险公司人员可在银邮机构的相关网点进行辅助咨询,但衣着、标志须有所区别,不能与银行员工撞衫。
  据记者了解到,目前在整个保险行业中,分红型银保产品销售占到整个银行保险销售的90%以上。为促进银保产品的价值转型,上述通知也做了明确的规定,要求保险公司加大力度发展风险保障型和长期储蓄型保险产品,规定意外伤害保险、健康保险、定期寿险、终身寿险、养老年金保险的保费收入之和不得低于银邮代理保费总收入的20%。这无疑进一步给保险公司银保渠道转型施加了压力。

 
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