为了确保教育实践活动取得实效，让“为民务实清廉”主题和国家税务总局“服务税户、服务基层、服务大局”要求在国税系统深深扎根、遍地开花、结出硕果，昆明市国税系统开拓思维，积极创新，多项措施服务纳税人，“便民办税春风行动”成效显着。
 
　　昆明国税直属、寻甸等局开展“换位大体验”活动，让国税干部当一天办税员，当一回财务人员，办理一次涉税事宜，通过换位思考，拉近了税企距离，促进了征纳和谐。五华、官渡等局大胆创新管理模式，五华国税通过ISO质量环境管理体系的标准要求，规范纳税服务和征管执法，用绩效来考核团队和个人，官渡国税积极探索由“管户制”转变为“管事制”和“管户制”相结合的税收管理员制度征管改革新途径，提升了工作效率。官渡、禄劝、西山等局建立了微信公众服务平台，为纳税人提供办税服务指南、税收政策宣传、投诉与建议等服务，推动纳税服务进入“微服务”时代。禄劝、寻甸等少数民族自治县国税局开展“双语服务”，要求汉族干部学习少数民族语言，更好地为少数民族纳税人服务。
 
　　昆明国税变管理为服务，敢于作为，勇于创新，以扎扎实实的作风换取纳税人的满意，以实实在在的措施赢得纳税人的好评。
 
　　文章来源：云南网

 
展开全文