导语:在美的集团的智慧家居进程中,一改过去以产品为核心的市场战略,而是更多地推广以M-SMART为主的智慧家居系统,为公众展现了物联网文化背景下,全新的智慧家居生态体系,从家电制造走向软件系统开放,美的集团甚至正在筹划智慧家居的系统数据标准。
金融界:美的集团将由一家传统家电制造商,变为一家智慧家居创造商,这是不是意味着将放弃传统家电业务?
袁利群:两者并不矛盾。在大数据、互联时代,美的依托产业群优势,回归生活,解决消费者最核心的诉求,最终还是要通过互联网、大数据给消费者提供最专业的智慧家居体验。产品是用户体验的载体,做好产品、做精品同样至关重要。
2013年美的集团已完成了8个品类的智慧产品开发,2个品类的智慧产品已实现销售,积累了智慧产品市场经验。2014年,美的集团的智慧新品将加速上市,仅在2014年3月份,美的集团旗下就有美的智慧厨房(营养)、美的智慧空调(空气)两大系列智慧产品上市,美的智慧电热水器、美的智慧空气净化器、美的智慧中央空调也将在上半年陆续推出。通过智慧产品与消费者互动,利用大数据平台改变与消费者沟通模式,美的集团会努力把以往反馈式沟通升级为主动服务型沟通,实现服务营销和产业升级。
文章来源:金融界网站
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