网格员队伍作为创新社会治理的有生力量，是服务居民群众的基层触角，他们的态度、能力和素质直接关系着创新社会治理体系的形象、影响和成效。对社区网格员管理队伍，采取“统一购买服务、统一薪酬待遇、统一综合履职、统一考核管理”“四统一”运行模式，综合履行“信息采集、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、社区管理、消防安全等职责，实行“一门式”网络综合服务。从以人为本的理念出发，迅速建强网格员队伍，提高了服务辖区居民的水平。
 
　　一是理顺“条”管与“块”管的关系。网格员既要接受上级部门及网格化指挥中心的业务指导，又要服从街道和社区的统一管理，“条”管与“块”管并存。新华街通过座谈、谈心等方式，向社区灌输“一个核心”，强调“属地管理”，要求在接受专项工作任务的同时，网格员必须以社区党委为核心，服从街道统一管理，避免出现条管鞭长莫及，“块”管畏手畏尾的管理“真空”。
 
　　二是理顺网格与社区的关系。网格离开了社区，便失去了其作为工作单位的平台。社区离开了网格，便失去了工作深入和细化的依托。社区书记和有经验的社区工作者要对网格员进行传帮带，帮助网格员迅速熟悉业务，落实各项工作，以网格员各项专项工作任务为突破口，整合社区资源，提升工作水平。网格员要以网格为一亩三分地精心耕耘，同时要以社区为家顾全大局，以“社区是我家”的主人翁心态来开展各项工作。
 
　　三是理顺分内与分外的关系。网格员以“社情全摸清，矛盾全掌握，服务全方位”为工作目标，既要以各项专项工作任务为突破口，摸清数据，收集信息，又要积极参与社区各项集体活动和业务工作，借以摸清社情，服务居民，提升能力。四是理顺主观与客观的关系。引导网格员要以积极、包容、平和的心态面对工作中遇到的各种难题，减少不稳定和不和谐因素，定期召开座谈会了解网格员的意见建议，疏导网格员的不良情绪。五是理顺事情与事业的关系。有的网格员热爱社区事务，立志投身于此，也有的网格员以此为跳板，积极寻找其他机会。街道正确认识这一形势，引导网格员处理好手头事情和未来事业的关系，通过做好事情，组织学习培训等方式，引导网格员提升自身能力素质，追求人生的不断进步。

 
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