交通银行副行长兼首席信息官侯维栋在2013陆家嘴论坛上表示，互联网金融应该是一个平台战略，这个平台包括四个内容。从银行的角度来讲，支付、理财、融资和外汇合作。它主要有三个特点。
 
　　一就是大数据平台，大数据既包括结构性的数据，也包括非结构性的数据，既包括自身数据，也包括第三方获取的数据，通过这些数据银行可以认识客户，了解客户。
 
　　第二个特点，银行可以搭建一个缴费平台，传统银行为A客户提供服务，为B客户提供所有的金融服务，但是他没有把AB关联起来，如果关联起来会形成金融的B2B、B2C、C2C，这样银行可以从中国变成一个信息的提供者，变成一个联系的服务商。
 
　　第三个特点，平台是无边际的，我们讲除了银行的传统内容以外，我们还非常强调客服，希望通过银行得到一个综合化的服务。我们和外界跨界合作中的创新依然页是平台的重点。今天商业银行也会主动去应对互联网的挑战，积极地从金融互联网走向互联网金融，为客户提供更好的基于互联网的服务。
 
　　以下为文字实录：
 
　　[侯维栋] 银行通过十几年互联网应用的发展，也积累了一批人才，他们既熟悉金融，同时也对互联网应用、互联网发展有深入的了解。这些也是互联网非金融机构短时间所难以达到的优势。未来我们认为互联网金融应该是一个平台战略，这个平台包括四个内容。从银行的角度来讲，支付、理财、融资和外汇合作。它主要有三个特点，一就是大数据平台，大数据既包括结构性的数据，也包括非结构性的数据，既包括自身数据，也包括第三方获取的数据，通过这些数据银行可以认识客户，了解客户。
 
　　侯维栋] 第二个特点，银行可以搭建一个缴费平台，传统银行为A客户提供服务，为B客户提供所有的金融服务，但是他没有把AB关联起来，如果关联起来会形成金融的B2B、B2C、C2C，这样银行可以从中国变成一个信息的提供者，变成一个联系的服务商。第三个特点，平台是无边际的，我们讲除了银行的传统内容以外，我们还非常强调客服，希望通过银行得到一个综合化的服务。我们和外界跨界合作中的创新依然页是平台的重点。今天商业银行也会主动去应对互联网的挑战，积极地从金融互联网走向互联网金融，为客户提供更好的基于互联网的服务。谢谢大家！

 
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