6月24日，辽宁省国税局局长孙瑞标带领办公室主任吕徽、纳税服务处处长王旭一行三人轻车简从地来到大连，开始了纳税服务工作调研之旅，先后考察了普兰店市国税局、开发区国税局办税服务厅、12366服务热线，召开了座谈会听取了纳税服务工作的汇报，孙局长高度评价了大连市国税局纳税服务工作，认为其为全省纳税服务工作提供了一个很好的样本。
 
　　在普兰店市国税局视察时，孙局长亲切地慰问了窗口服务人员。标示清晰的功能区、宽敞明亮的办税大厅、诚信纳税人专栏给孙局长留下了深刻的印象。他仔细翻看了“服务承诺责任状”、“纳税服务工作手册”、“税法讲堂培训手册”及“纳税人满意度需求调查表”，询问了电子评价监督器和温馨提示卡的使用情况。此后，孙局长一行又来到开发区国税局办税大厅，装容整齐的窗口人员一字排开。孙局长驻足在自助认证机和排号机面前，看到纳税人方便快捷地使用着排号机。
 
　　文章来源：大连市国家税务局

 
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