7月16日，洛阳市地税局分管局长带领纳税服务科及契税和耕地占用税科负责人，一同走进洛阳广播电视台“行风热线”栏目直播间，就社会各界关注的地税契税焦点问题与社会民众一起进行了交流，通过“行风热线”这种形式架起了地税机关与社会民众沟通的桥梁。
 
　　节目播出期间，共接听热线电话16个，其中13个热线反映的政策、业务咨询问题诸如“买房子之后发现房子有质量问题，已交过契税，换房子之后契税该怎么算”、“个人名下买有商铺，再买商品房能算是首套房，契税缴纳是否还有优惠”、“按揭贷款买的房子，契税是购房合同签订时缴纳还是在签订按揭贷款合同时缴纳”等在节目直播期间已现场给予详细解答，由于时间关系没有现场解答的其他问题，也以热线回访的方式及时向热心群众进行了解答。耐心细致的权威解答、热情真诚的服务态度，赢得了群众们的一致好评，展示了地税部门良好的职业形象，取得了良好的社会反映。
 
　　一直以来，洛阳市地税局高度重视借助行风热线架设起税企沟通桥梁问题，始终把做好行风热线栏目切实帮助解决纳税人关注问题作为推进“服务地税”建设、大力实施“便民春风办税行动”的一项具体举措认真对待，从节目播出前的政策热点收集、参与节目人员组成、群众反映问题解答、热线问题反馈等环节都高度重视，精心部署，确保切实将“行风热线”节目做成紧密联系群众、直接服务纳税人的“民心热线”、“税企连心热线”，积极营造和谐征纳关系，努力为服务洛阳经济社会发展做出更大贡献。

 
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