为更好地贯彻落实《深圳经济特区失业保险若干规定》，进一步做好失业登记和失业保险金申领“一站式”服务工作，7月18日—24日，失业保险处对全市各区、街道劳动保障事务所等相关部门工作人员共460人进行有关失业金申领的业务培训，有力地促进了“一站式”基层公共服务平台建设。
 
主要做法：
 
（一）科学安排培训内容，明确培训目的。本次培训以《深圳经济特区失业保险若干规定》为主线，对有关失业保险政策相关法律法规和办理失业保险业务相关流程和系统操作进行了详细讲解，进一步提高窗口工作人员的服务水平与经办能力。
 
（二）组织全员学习交流，扩大培训覆盖面。失业保险处每天派出业务骨干分赴各区劳动保障事务所进行业务授课，各对口分局失业保险业务窗口工作人员全程参加，并积极与辖区各劳动保障事务所经办窗口工作人员进行业务学习交流，进一步为失业保险业务“一站式”服务提供了良好的条件。
 
（三）多样化培训方式，提高学习积极性。培训采用现场授课与交流互动相结合的方式进行，授课过程中，授课老师为参训人员答题解惑的同时，参训人员还积极与授课老师进行交流探讨，形成了热烈的学习氛围，在交流互动过程中，强化了业务知识，增进了彼此间的友谊，进一步加强了各部门的沟通协调。

 
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