武侯地税局加强办税服务厅建设的举措是什么?具体的举措内容有哪些?
来源:
高顿网校
2014-09-09
武侯地税局,四举措加强办税服务厅建设。
为贯彻落实总局“便民办税春风行动”,武侯地税局加强对办税服务厅的全方面建设,提升服务水平,完善服务内容,打造一流队伍,建设一流大厅。
一是优化窗口设置。设立双语服务窗口,选派英语水平较高的工作人员负责涉外税收服务;设立复印服务窗口,为涉税资料提供免费复印服务,解决办税大厅附近无复印店、纳税人复印资料困难的实际问题。
二是提速办税流程。在严格落实延时服务制度的同时,对业务量较大的纳税人采用“先受理、后办理”的模式,接件后利用加班时间完成,再通知纳税人取件,以解决事多人少和大厅拥堵的问题。
三是健全绩效考核。于年初重新制定了办税服务厅工作人员绩效管理办法,细化考核标准,量化奖惩依据,实行多劳多得,奖勤罚懒,促进工作人员争先创优,大厅工作人员工作积极性和工作质效得到明显提高。
四是人员择优配置。人员部署向大厅倾斜,优秀人才、青年干部优先配置到一所。现有干部11人,平均年龄35岁,其中研究生学历2人,本科学历7人,过硬的业务素质和高度的责任心确保为纳税人提供优质高效的服务。
高顿小编:有些人不联系都会觉得很安心,因为我潜意识里知道他们不会离开,这就是所谓的安全感吧。

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