铜梁地税局优化纳税服务让纳税人缴明白税、便利税、满意税
来源:
高顿网校
2014-10-15
党的群众路线教育实践活动开展以来,铜梁县地税局坚持心系纳税人、服务纳税人,不断优化便民举措,努力让纳税人缴明白税、便利税、满意税。
透明税收政策,让纳税人缴明白税。按照《政府信息公开条例》要求,及时更新纳税服务信息联播、重庆地税区县频道、公告栏、电子显示屏等载体上的税收政策和办税流程,增强税收工作透明度;成立“纳税人之家”,每月组织开展1-2次辅导培训;扩大税企QQ群参与对象,加强“指尖互动”,针对性解答纳税人提出的涉税问题;开展第23个税收宣传月活动,制作宣传展板10块、散发宣传资料5000余份;逐户进行企业所得税汇算辅导,指导纳税人正确确认收入。
优化服务措施,让纳税人缴便利税。提供网上申报、“同城通办”、POS机刷卡、TIPS扣款、手机开票等服务,拓展多元化办税渠道;免收税务登记工本费、发票工本费,实行办税服务“零收费”;实行国地税联合办证、开展信用等级评定和税务检查,不断扩大免填单范围,减轻纳税人办税负担;将二手房交易税收和历年拆迁还房税收业务统一纳入行政服务中心集中办理,方便纳税人办理其它相关手续。
转变工作作风,让纳税人缴满意税。推行“前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”办税模式,解决纳税人多头跑的问题;落实首问责任制,强化首问责任人的办理、引导责任,杜绝推诿现象;推行预约服务、延时服务、留存办理和落实一次性告知,减轻纳税人负担;落实征期领导值班和局长接待日制度,及时解决纳税人合理诉求20余件;建立《铜梁县地方税务局联系纳税人服务制度》,帮助企业解决融资难等实际问题5件;严格落实税收优惠政策,维护纳税人合法权益;强化服务评价器的监督作用,满意率达
文章来源:铜梁区地方税务局

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