九龙坡区地税局办税服务厅“一窗式”服务呈现“四新”特点
来源:
高顿网校
2014-10-17
九龙坡区地税局办税服务厅认真落实“一窗式流程”工作要求,切实提高办事效率,减轻纳税人负担,办税服务工作呈现出规范有序、高效便捷的良好局面。
一是打造“一窗式”服务新模式。按照“集中受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的总体要求,将前移到办税服务厅的涉税事项逐一落实到相关人员,进一步完善窗口人员岗位职能,确保窗口受理前移涉税事项无遗漏、无死角。
二是提升“一窗式”服务新水平。通过培训学习、在岗自主学习、互帮互学等各种方式强化岗位技能培训,确保窗口人员都能熟练掌握前移涉税事项的相关工作标准、工作程序及工作要求,用高质量的服务水平保证了各类涉税事项的快速准确办理。
三是形成“一窗式”服务新合力。积极与相关科室和税务所进行协调沟通,切实做好涉税事项前移后的工作衔接,对需流转的涉税事项,明确了移交标准和流转时限。进一步厘清了工作职责,明确了工作流程,规避了工作风险,形成了搞好纳税服务的工作合力。
四是激发“一窗式”服务新活力。不断完善推广“一窗式”服务以来新增服务事项的工作流程和工作标准,及时修订和补充相应的考核指标,科学合理地考核和评价窗口人员的服务工作。根据考核结果,每月评选服务标兵,有效地调动了窗口人员争先创优的积极性,激发了工作活力。
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缙云山、中梁山将九龙坡区分成东、西两大部分。中梁山以东以浅丘为主,一般海拔250-450米,多为海拔300米以下的沿江河谷;中梁山以西地势呈西北高、东南低,一般海拔180-400米,多为浅丘平坝。
文章来源:九龙坡区地税局

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