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2014年九龙坡区地税局全面加强纳税人权益保护工作的举措是什么？具体举措内容有哪些？

来源：高顿网校 2014-10-17

　　九龙坡区地税局，多措并举全面加强纳税人权益保护工作。

　　近年来，九龙坡区地税局高度重视纳税人权益保护工作，强化组织领导，健全服务机构，整合管理资源，合理划分职能，明晰工作职责，加强内部协调，推行“七措施”全面加强纳税人权益保护工作。

　　一是推行办税公开。加强税法宣传和纳税咨询，加强税收政策解读，保障纳税人的知情权。进一步细化服务承诺，从着装上岗、工作纪律、服务态度、流程优化、服务举措、首问责任、政务公开、办税环境等八个方面向纳税人及社会公众作出具体的服务承诺。

　　二是推进依法行政。规范税务行政裁量权和执法行为。严格执行税收法律和行政法规，认真落实依法征税，将法律顾问机制引入行政管理工作，介入重大决策，解答法律咨询，审查相关文件及法律文书等。配合市局行政处罚裁量权基准制度，完善税收执法过程中有关告知、调查取证、听证、说明理由等程序制度，从裁量公开制度、行政执法案卷评查制度等入手发挥基准制度对税务行政处罚裁量权应有的控制、约束和监督作用。

　　三是完善征纳沟通机制。加强纳税人需求动态管理，融洽征纳关系。通过区局门户网站、政务公开栏、纳税服务热线、办税服务咨询台等多种形式，将相关税收政策和有关工作制度向社会宣传，定期收集关于征收管理、纳税服务及权益保护等方面的纳税人需求，让管理相对人了解并接受社会监督，逐步实现纳税人需求的动态管理。

　　四是探索建立税收风险防范机制。逐步实行纳税风险提示，促进税法遵从。落实分行业、分重点户的税收分析和纳税评估制度，对税收管理和纳税动态跟踪监控，建立起事前预警、事中控制、事后监督的全程监控措施；落实执法监察责任，定期通报执法情况，自2011以来，共计发出应整改的违规税收执法行为预警建议81条。分类梳理纳税人在办税过程中可能遇到的风险，通过约谈辅导或各种信息化手段事前提示纳税人有可能涉及的纳税风险，帮助纳税人主动防范风险，提高纳税遵从度。

　　五是提高办税效率。避免多头、交叉重复税务检查和重迭税收执法，降低纳税人办税成本。统筹安排对纳税人的各种检查，制定《九龙坡区地方税务局涉税事项“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”工作方案》规定，推行“一窗式办税流程”，减少重复报送资料的行为，对能够在办税服务厅办结的审批事项，尽量当场办结，并加强后续监督，确保纳税资料的真实、合法。

　　六是执行保密制度。按照《纳税人涉税保密信息管理暂行办法》的相关规定，依法为纳税人保密。严格遵守信息披露、提供和查询程序，防止泄露纳税人个人隐私和商业秘密。强化保密教育工作，努力增强税务人员的保密意识，切实保障纳税人的保密权。

　　七是探索建立税收争议调解机制。认真做好纳税服务投诉处理、行政复议和应诉，畅通侵权救济渠道。认真贯彻税务行政复议的规定和制度，完善行政应诉制度，配备专门纳税服务投诉管理人员，健全内部管理机制，畅通投诉受理渠道，规范统一处理流程，利用信息化手段，建立纳税服务投诉处理机制。不断加强权益保护工作的全员业务培训，努力提升权益保护工作的整体水平。

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　　2012年，九龙坡区农作物播种面积13718公顷，同比下降0.1%。其中，粮食作物播种面积6596公顷，增长4.2%；经济作物播种面积512公顷，下降0.5%；蔬菜瓜果类播种面积6124公顷，下降3.9%；其他农作物播种面积486公顷，下降5.1%；花卉种植面积848公顷，下降1.1%。2012年，粮食总产量27072吨，增长0.1%。蔬菜产量119034吨，下降3.2%。肉类总产量5836吨，下降23.0%。

　　文章来源：九龙坡区地税局

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