2014年宁夏地税局集中培训12366坐席人员

来源: 高顿网校 2014-11-04
  宁夏地税局,
  集中培训12366坐席人员。
  作为“便民办税春风行动”的重要组成部分,自治区地税局近日组织12366纳税服务热线新增的7名坐席人员开展了为期两个月的税收业务培训。自治区地税局党组成员、副局长毛宏业对本次培训高度重视,要求全体参训人员要加强税法知识的学习和运用,深入研究税收政策出台背景、执行要点、政策衔接等重点内容,自我加压,增长才干。要加强话务技巧、服务礼仪、普通话等方面的专题培训,强化职业道德教育,不断提升能力素质和业务水平。要加强团队意识培养,充分珍惜集体荣誉,增强团队凝聚力,努力为纳税人服好务,为全区经济社会发展服好务。
  文章来源:宁夏地税局

 

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