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2014年河南全省推进服务型行政执法建设工作观摩组深入信阳市局现场观摩

来源： 高顿网校 2014-12-19
　　12月9日上午，全省推进服务型行政执法建设工作观摩宣传表彰活动拉开序幕，省政府法制办副主任王海云，省直部门、中央驻豫行政执法机构法制机构负责人，以及中国日报、法制日报河南记者站、河南日报、人民网新闻中心、中国新闻网、新华网、河南电视台都市报道等15家媒体记者一行50余人，深入信阳市局现场观摩服务型行政执法建设工作情况。
　　观摩组现场查看了办税服务厅功能分区、窗口设置、一机双屏设备、LED显示屏等情况，听取了该局关于办税服务厅规范化建设情况和“打造自助办税超市”理念的讲解，认真观看了该局推进服务型行政执法工作纪录片，并查阅服务型税收行政执法建设相关宣传资料。
　　该局主要负责人现场接受了随行特邀记者关于税收法制员工作开展情况的采访。该局一直以来高度重视税收法治工作，坚持“一个思路、二个载体、六项活动、四个效果”的工作思路，力求做到以纳税人需求为导向，不断提升全系统依法行政水平。
　　一是坚持一个思路。提出了“在服务中管理，在管理中服务”的工作思路和执法理念，在具体执法实践中积极践行“柔性执法”，以新思路、新理念、新实践不断取得服务型行政执法建设新成效。
　　二是依托二个载体。以12366服务热线为载体，该局12366服务热线在省局“质检月”活动中受到通报表彰，选送的话单被评为“2013年度全省12366经典话单”。以办税服务厅为载体，推出“四员”、“四省”特色服务，为纳税人提供方便快捷的优质服务。
　　三是开展六项活动。今年以来，开展“便民办税春风行动”、落实省局“涉税服务九项要求”、开展服务型执法“税户百家行”活动、优质服务大比武活动、执法培训和明察暗访活动以及执法检查活动。坚持每年开展1-2次专项执法检查，充分发挥税收法制员的日常执法监督作用，自2012年来共对8237起具体行政行为认真把关，纠错1353起。
　　四是取得四项成效。组织收入持续稳定增长，提前16天实现“双过半”，三季度顺利实现组织收入“七五”目标任务。地税执法能力有效提升，全年没有出现一起违法违纪案件。执法服务意识明显增强，在执法回访中群众满意率达到100%。政风行风建设明显加强，今年在全市民主评议政风行风综合考核中取得第三名的好成绩，该局政策法规科以执法监督类总分*9的成绩被授予“2013年市直政风行风建设先进科室”。
　　文章来源：河南省地方税务局

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