高顿项目
2014年长白山地税局办税服务中心连续六年获得“优秀窗口单位”称号
来源：
高顿网校
2014-12-30
近日，在长白山管委会政务大厅绩效考核评比中，长白山地税局办税服务中心再次获得“优秀窗口单位”称号，这是该局办税服务中心入驻政务大厅六年来，连续六次蝉联此殊荣，创造了“流动红旗不流动”的记录。
过去的一年，办税服务中心坚持以党的群众路线教育实践活动为契机，积极践行“心系纳税人，服务零距离”的服务理念，多举措优化纳税服务，牢固树立了长白山地税窗口的优秀形象。
抓制度。在办税窗口积极落实首问负责制、限时办结制、综合窗口制、一次性告知制、一站式服务制、咨询辅导制等制度，提升窗口服务质效。
抓礼仪。窗口工作人员统一制服，挂牌上岗，以“您好、再见”等文明用语为先导，坚持微笑服务，严格工作纪律。
抓创新。在办税服务中心落实审批流程简化工作，将16项工作前移至窗口，避免了纳税人多头跑的现象。并推出局长值班日、值班长等特色服务，为纳税人提供了更加便捷的服务。
抓硬件。办税服务中心为纳税人设立了单独休息区，并添置了雨伞架、老花镜、饮水机、充电器等便民设施，营造了“走进地税门，亲如一家人”的和谐氛围。
抓宣传。办税服务中心精心搭建了纳税服务QQ群，短信平台、局长信箱、在线调查等征纳互动平台，保障纳税人的知情权、监督权，实现征纳双方的良好互动。
文章来源：长白山地税局
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