高顿项目
2014年成都市政务中心地税窗口向办事群众发送便民监督联络卡
来源：
高顿网校
2014-12-31
近期，成都市人民政府政务中心地税窗口结合党风廉政建设、纪检监察工作以及当前正在开展的“庸懒散浮拖问题专项整治”活动，创新“便民服务”方式、改善和加强对地税窗口部门的监督，在办理税务登记业务的同时，印制发放“便民监督联络卡”。
一是畅通了办事群众反映诉求的渠道，
二是方便了广大咨询人联系和办理税务事项，
三是调动了窗口工作人员的积极性，提振精神状态，激发工作活力，防范工作中会出现的庸懒散浮拖现象。地税窗口此次印制了5000张工作联系卡，将市地税局派驻窗口的纪检监察干部及窗口全部工作人员的姓名、工作年限、服务事项、手机号等信息印制在卡上，咨询人一旦遇到办理税务事项的违纪违规、意见建议、困难和问题，只要拨通联系电话，足不出户，就能及时的反应问题、得到满意的咨询解答和周到的办税指引。
目前，地税窗口已发送便民监督联系卡近150张，接受群众电话咨询83人（次），成功解决咨询45人（次），办税指引38人（次），大大方便了办事群众，受到了群众的一致好评。
文章来源：成都市地方税务局
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