成为世界五百强的销售总监之路详解
来源:
高顿网校
2014-07-22
从基层做起
如果你想成为世界五百强的销售总监,最直接的办法就是从公司的基层做起。
我在1992年底从英国回到台湾,加入了英商德记洋行的销售团队,一个人负责台北东区和南区的58家超级市场,每天顶着酷热的太阳,骑着摩托车,一家一家去争取订单、贴海报、做陈列,不到中午背上已经能看到一条条的汗盐印。只有这样的经历,才能够真正理解一线销售人员的辛苦与需要的协助。缺乏这样的经验,就无法形成销售人员特有的文化与性格特质,无法取得销售团队的认同。
许多一流大学的毕业生,向往到高级写字楼工作,他们没有实际销售经验而单凭理论做企划,很多想法就不切实际,难免会遭到销售团队的抗议。
辅助成功两件宝
有一句许多管理人都信奉的名言——态度决定一切。我认为它只说对了一半,做事情要能成功,必须靠努力,但还需要运用技巧和工具。要成为一位世界五百强的销售总监,必须掌握几个基本的技巧与工具。
一、英文。德记洋行的总经理以前一直是由英国人担任,后来挑选了一位英文程度*4的本地高管担任。这位总经理告诉我们,当他还是一名普通业务员时,就已经认识到自己的英文是个弱项,如果不想办法提升,在外商公司工作就没有前途。于是,他设计了一个小夹子,一边可以夹住一张纸片,另一边固定在车把手上。他一边骑车一边背诵英文单词,日积月累,英文水平就渐渐超过了其他同事,能与国外的高级主管顺畅沟通。
二、电脑操作能力。当我踏进美国强生公司的办公室时,踌躇满志,能被一家世界级的公司肯定,是件值得高兴的事。
开始两天,从亚太区办公室派来的赵先生没有让我直接到办公室去上班,而是选择在一家酒店的小会议室里,单独对我介绍公司的状况。这时,我意识到事情不妙——他介绍所用的的电脑资料,有很多图片我根本不知道是怎么做出来的。我回家后试着做,仍然没有成功。
在接下来的工作中,我更加体会到自己电脑操作能力的欠缺。许多销售人员靠着冲劲和努力,当上了初级主管,打印报表、做投影片全都有人代劳,过足了当领导的瘾,但他距离世界五百强也越来越远了。
在世界五百强的公司里,成功的保障是高效的管理,每个人的生产力都相当高。人少,钱才多。所以,销售领导要有能力处理好基本事务,不能凡事依靠助理。
Excel和PowerPoint。不可缺少的数字表格处理工具,使用得当会使工作效率有惊人的提高,后者能把冗长的字句浓缩成精简的话语,并且方便加入辅助的图表,提高可读性。
PowerPoint还可以运用软件绘制图表的功能,将各个内容的不同角色、因果关系、功能等表达出来,使阅读者更容易理解、记忆,同时提高制作者的逻辑性。假如你想在现代企业中求得发展,一定要将这个软件运用得出神入化,销售人员要获得市场部人员的尊重,也靠这项能力。
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