教你如何应对咄咄逼人的HR
来源:
高顿网校
2014-08-18
人说“台上1分钟,台下10年功”。同样的道理,求职面试时,就算拥有20、30年寒窗苦读而得的学历,身怀10年、8年工作累积的绝技,在主考官双眼射出冷森森寒光之际,也免不了胆战心惊,一不小心出错。
更何况有些主考官,美其名为“严格把关,为企业举才”,想测试应试者的反应和机智,实际上根本就是极尽整人之能事,尤其是求职者争的是肥缺美位,主考官更是使出混身解数,尽问些让人一时反应不过来的问题,或忽然打出一记怪招,震得求职者头昏脑胀、心神俱裂,稍微信心不足者,当下就打了退堂鼓。
不按牌理出牌别被吓楞了
此外像是一些号称创意的工作,主考官也常不按牌理出牌的,问求职者一些无厘头的问题,若你楞个3、5秒钟答不上话,或是一个闪神支支吾吾,保证下一秒钟就会在对方的眼神中、嘴角边,读到轻蔑不屑的嘲讽。
以下,就教你几招专门面对爱出怪招主考官的方法,让你就算不能拿到100分,至少也有个7、80分,不至于拿鸭蛋或20、30分,影响整体面试成绩。
对方节节进逼切忌怒火中烧
面对说话猖狂、咄咄逼人,老是占上锋、宰制人的主考官,最重要原则就是不要被激怒,更不要因为对方提出的问题过于尖锐,而觉得对方欺人太甚。毕竟,不论对方是个性原本就如此不友好,或是想先给求职者一个下马威,都切忌激起心中怒火,否则就算你其它条件再好,对不起,你还是输了这场面试。
老实说,有些企业认为专业能力胜于一切,员工个性修养如何,并不是很在意;但也有不少企业,认为团队合作比什么都重要,如果员工个性不好,栽培了半天还是枉费心机。所以“激将法”常被主考官当成淘汰大部分应聘者的惯用手法,不小心踩进地雷,可就尸骨无存了。
被怀疑能力应证明实力
以下且来看看一些和主考官过招的方法:
状况一
主考官:这个职位一向只任用一流人才,能力普通、体力又不好的人,可能会很辛苦,在这种情况下,你觉得自己能胜任吗?
求职者:如果有机会得到这个职位,我可以证明自己的实力和努力是足以任胜的。(正确)
求职者:嗯,我想应该还算可以吧!至少我还蛮努力的。(不正确)
解析:当主考官已撂下一流人才、工作很辛苦之类的话时,就表示这家企业需要的是强势型的员工,相对的,求职者在言词上也要采取百分之百的肯定句,不容有丝毫的闪烁和怀疑。此外,这样的公司文化中,埋头努力几乎可说是最基本的条件,反而是员工能否展现专业及创意的能力,才是最让主管印象深刻的条件。
展现挫折经验从容应付挑剔
状况二
主考官:从求学过程来看,你好像一直都很顺利,但对于做业务的工作来说,这未必是一件好事哦。
求职者:从小到大,我一直是个负责任的孩子,所以虽然遇到过很多挫折,我还是努力克服,达成目标。我相信,自己一定会用同样的态度面对这份值得期待的工作。(正确)
求职者:做业务还不是和读书一样,反而就是多努力,我不认为这两者是冲突的。(不正确)
解析:主考官的问题,主要在测试求职者对挫折忍受的程度,重点不在于努力不努力,更不在于过去成绩好或坏,所以回答时就不必再重提:过去辉煌的学习成就,有助于未来工作目标的达成,而应强调自己早有历经挫折的经验,也已经做好心理准备,对业务工作充满期待。
面对流言毁谤眼光要开阔
状况三
主考官:你和上一个工作的主管,好像处得不太好。而且我听说,他在业界对你的评语也很不好,这是怎么一回事?
求职者:人和人之间对某些事看法不同,确实是存在的,我很遗憾之前的主管在同业之间谈论我的事。不过我始终认为,每个单位都有既定的任务和目标,只要大家抱持的原则和方向是相同的,就算做法上稍有不同,应该能够彼此包容、互相欣赏,共同做好一件事。(正确)
求职者:批评别人的人,自己也好不到那里去,那个人的话,没什么好说的。反正我“行得正。坐得稳”,没什么好让他批评的。(不正确)
解析:主考官的问题,基本上是考验求职者对于前一份工作的评价、对自己能力的剖析,以及危机处理的能力。所以正确的答复应该是:不批评前长官、不否定自己、不否认过去的工作能力。除此“三不”政策外,强调工作任务高于一切私人利益,也是高明的回答方式。
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