换个视角,把看不顺的看顺
来源:
高顿网校
2014-08-20
Merry 是一家广告公司负责制作的员工,因为最近工作压力非常大,她总是发脾气,心情烦躁,静不下心来。Merry 的老拍档前两天请了长假,公司给她安排了一个新拍档,但这个新拍档总把任务压到她这里。Merry 的工作量本来就比别人多,新拍档的做法让她很不满。Merry 感觉公司的管理也非常有问题,组长本来可以在自己组提拔人的,可是他偏偏要找其他人,导致组里走了很多人,像Merry这样能待一两年的很不容易。另外,Merry 感觉组长的管理也非常不人性化,从来不和大家吃饭,嗓门又大,眼睛里没有大家,一旦谁工作出错了,他就会过来狠狠教训一番。Merry 在公司两年了,她考虑如果明年还不被提拔就辞职了。
中央电视台《心理访谈》特邀心理咨询师,“CCTV 年度雇主专家调查团”成员。
Merry 的烦躁情绪, 归根到底在于她遭遇了“职业倦怠”,这是职场中人常见的一种情绪,即对工作厌倦、缺乏成就感、职场人际关系退化、开始对工作抱负面态度。根据《2010 中国职场人士职业倦怠现状报告》中的数据,100 万的被调查者中有高达74.6%的职场人士有轻度的工作倦怠,43.2% 的中度工作倦怠,10.8% 的严重工作倦怠。
表面看来,Merry 的倦怠情绪来自外部环境,归纳起来就是:同事能力低,公司制度差,领导非人化,再不被提拔,抬脚往外踏。但是,如果Merry 自己的内在因素不加以提升与改善的话,换个环境还是解决不了本质问题。
Merry 似乎对什么都看不惯,这实际上缘于她看问题的角度太过主观,她亟需换位思考。
关于“ 工作拍档总是把任务压到她这里”,这反应出Merry 的“时间管理”能力有待提升。首先,要明确自己工作内容的轻重缓急,别人推过来的事情要懂得拒绝,否则会影响完成工作的质量和效率。“感觉公司的管理非常有问题,很多人才流失”,这和公司的发展阶段、结构调整、老板喜好相关。再者说,广告行业本身就是人员高流动的行业,这是行业特征,不叫“流失”,叫流动。Merry 只有客观看待这些不正常的正常现象,才能保持自己的情绪不被影响。
关于“ 组长管理不人性化”这一点,我要和Merry 说的是:朋友、恋人、合作伙伴你可以选择,但这个世界上有两种人际关系是我们没法选择的,就是亲人和领导,这是摊上的。如果你摊上了好领导,那是你的造化。如果相反,要么沟通、适应,要么离开。
“不和大家吃饭”,这也许是组长保持管理权威的一种方式;“嗓门又大”,这,不能说是缺点,应该算是特点吧;“一旦谁工作出错了,他就会过来狠狠教训一番”,看得出,这位组长是典型的“纠错式”风格,这种领导风格是比较普遍的,缺点是缺乏正向激励,优点是不出错时他也不乱干涉,属于典型的结果导向。领导风格,是由组长自己的性格、成长经历、价值观等因素形成的,非我等下属能改变。
如果对领导的管理方式或言辞不适应的话,建议尝试着表达沟通。如果担心面对面沟通气氛不好控制的话,可以试试用邮件或短信的形式表达,内容上尽量用“三明治式”表达法,先肯定对方正向的部分,再表达希望对方改进的部分,最后再用肯定对方的语言结束。切忌不要用宣泄或指责的文字语气。
“如果两年还不被提拔就考虑辞职”,对此,我的建议是:把专业技术、时间管理、压力应对及管理、多角度看问题这些我们自己能控制改变的因素先加以完善,那时候无论辞或不辞,你的价值都会升值。
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