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亢奋，细心，亲力亲为

来源： 高顿网校 2014-08-20
　　走入阿迪达斯崭新的上海总部，一面巨大的屏幕之上，“Adidas is all in”的字幕不断地滑过。右手处，黑白相间的阿迪达斯足球鞋错落有致地排列在白色的展架上，线条营造出的错觉强烈地撞击着人们的眼球。
　　高嘉礼进入会议室时像是刚运动完回来，随意地穿着一件休闲毛衣，步伐轻快，笑意吟吟地跟每一个人打招呼，随和地就像一个可以一起打球的老友。
　　“当你在办公室的时间比在家里都长，为什么不能跟你身边的人友好相处呢?”高嘉礼很在意同事关系的融洽，“如果相处得好，同事之间更能相互理解，彼此欣赏，我想这就是团队合作的价值。”
　　坐在椅子上的高嘉礼会时不时地不安份地转动一下椅子，找个更舒服的角度，或是更惬意的姿势谈话，说话节奏不紧不慢。他有着既定的思维线路，不受外界干扰，但同时身体语言又始终散发出欢迎的信号。
　　凡是做过快消品行业的人，都会用“亢奋”二字来形容这个行业的人：年轻、激情，又带有那么一点野心勃勃和咄咄逼人。“aggressive”是这个行业选人的必用词汇，因为这是一个酷玩当道、竞争张扬的行业。恣意释放的活力与创意之间，业绩变成了最敏感的温度计。哪怕你的业绩持平，那也很可能意味着你的竞争对手超越了你，所有在这一竞争领域的公司都必须像草原上的狼那样，既要保持特立独行的不拘一格，又要时刻保持对市场最微小变化的警醒。
　　行业竞争虽然很残酷，但是高嘉礼却是个细心、周到甚至耐心到极致的人，没有咄咄逼人的气质，反倒像个爱踢球爱弹玩吉他的大男孩。他一边不断关注着香港、台湾和中国大陆地区的销售数字和财报，分析着商业战略，四处做商业旅行，同事们几乎24小时都能收到他的工作邮件;一边还在不紧不慢地为新办公室挑选充满设计感的椅子，布置走廊上的挂画，甚至小到公司休闲吧里圆形餐桌上的足球画都是他亲自挑选的。
　　于每个细节处彰显阿迪达斯的品牌形象，让阿迪达斯无处不在。“他是个左右脑平衡的人。”同事们给他这样的评价。
　　跳槽集中在喜欢做的市场营销
　　像很多男孩那样，高嘉礼人生的*9个梦想是成为飞行员。他生在马来西亚，大学时代赴英国学习餐饮管理和市场营销，选择专业的理由是希望学习一门可以让理论结合实际的课程。
　　他的*9份工作从酒店的客户服务做起，同时还经营着一家意大利餐馆。当然从酒店业到高嘉礼现在所从事的体育产业，这中间他还经过银行信用卡业务部、航空公司、手机公司以及索尼音乐公司，几乎每隔两三年就跳一次。高嘉礼会自嘲，如果他的履历在中规中矩的猎头和老板看来，一定是份糟糕的简历，但是他的每次跳槽却都是为了积累经验有意为之。
　　“我是个快速学习者，在一家公司两年之后我基本能把该学的都学完了，我需要快速成长。”高嘉礼的用心之处在于，他的跳槽都集中于市场营销这一领域，而且工作内容绝不具有同质性。
　　比如在酒店工作时，高嘉礼做的是客房营销;在银行的信用卡部，他做的是维护客户忠诚的项目，并招到更多的人使用银行信用卡，他的挑战还要做到让用户不要全额还款——因为只有分期付款，银行才有利润可赚。于是高嘉礼要设计出一些营销活动，让人们的花费超出他们的消费能力，这样才能做到分期付款。
　　不同的公司有不同的营销策略，也有不同的营销手法。“如果我在一家公司待15年，可能我可以成为专家，但视野会比较狭窄，跳与不跳，没有对错，只是因人而异。”在跳槽的职业路线中，高嘉礼始终紧盯营销这个专业领域，进入不同的行业，甚至去不同的国家和地区工作，这种方式对于充满创意，又不愿意墨守成规的高嘉礼来说，极大的满足了他想飞的心愿。
　　“在不同行业能够快速生存发展，这种学习的技巧一半是源自我的天赋，另一半是源于我的兴趣。”高嘉礼信奉的是，当人对一件事感兴趣时，自然而然地会有动力和激情去解决很多问题。跳到索尼音乐时，高嘉礼已经走上了总经理的岗位，他要学着从专业领域的专家转身，学习一个总经理的运营技巧，充满了挑战，而这一挑战经过之后，再赴阿迪达斯任总经理已然是驾轻就熟。
　　“我想我的职业发展应该是很有计划性的。”从大学开始，在酒店工作时，他渴望介入产品营销。高嘉礼考虑的并不是薪酬因素，而是意在丰富自己的职业技能，直到成为阿迪达斯大中华区董事总经理，在这里高嘉礼一待就是九年。
　　“我非常热爱这家公司，可以将以往不同行业的营销经验悉数用上。”
　　选人是化学反应
　　“学位只能表示你具有某种能力，是*9份工作的敲门砖，但是在*9份工作之后，你的经验和能力就远比学位重要了。”高嘉礼从市场营销出身做到总经理，除了专业知识和业绩，个性、领导力、职业态度无不在帮助他成长，因此他对人才的选用也备加仔细。
　　“管理公司如同驾驶飞机，安全是*9位的，优秀人才是保证安全的[*{6}*]要素，没有安全，谈不上优质的服务。”高嘉礼在选人时除了看应聘者的教育背景和工作经验，他的考查项中尤为看重工作态度。
　　“你可以拥有一流的学位，一流的成绩，但如果工作态度不好，职业发展形同虚设。”
　　高嘉礼深知有些候选人在面试前会进行模拟演练，可以把问题回答得天衣无缝。但是长于看人的他却一眼能够看出哪些回答是真，哪些经过演练。“直觉很重要，我经常问一些很基本的问题，比如你在前一份工作中取得了哪些成就，怎么做的。细节在专业人士面前是瞒不过去的。”
　　除了问细节，高嘉礼还会问他们，*4的朋友是如何评价你的。有些问题问的出奇不意，都不是在预演清单上的。“面试是一门有关人的艺术，这其中还有一些化学反应。人们是在挑选工作搭档，有人可以和候选人工作，有人不能。不是因为候选人能力不够，而是因为彼此之间没有产生化学反应。”
　　作为总经理，高嘉礼必须让自己的团队成员有良好的化学反应。他不断地强调“融入”一词，融入感的基础就是化学反应。有了融入感，彼此之间可以有更多的理解、欣赏、包容，之后的奇迹便是一个团队的成员可以各司其职，却又向着同一个目标有序进发。
　　只有当团队成员充分融入其中，才能*5限度地发挥团队的加权作用。而阿迪达斯集团对每一位团队成员的充分关注、真诚聆听与长远规划则变得理所当然又体贴入微。“在中国，我们重视企业内外的人才发掘。同时，阿迪达斯也非常注重为这些精英提供多样化的培训，使他们在市场上保持良好的视野与竞争力。此外，我们的员工还拥有足够的向上空间与个性化的发展设计。因此，阿迪达斯所提倡的企业内部晋升与轮岗能够*5限度地兼顾我们所选定人才的个性与企业的发展。”
　　“选人对我来说是*5的挑战，我更像个足球教练，不断地挑选好选手，让后进者奋发，我必须保证整个团队的战斗力。但这个不是靠命令，而是要靠彼此之间的友好、信任与合作来完成的。”
　　高嘉礼从不拘泥于自己的身份，他从新进公司的员工身上学习，从与同事的辩论中学习。“我们喜欢做的事是辩论，经常辩论，我希望通过辩论让人们想得更清楚。”在辩论的过程中，高嘉礼希望员工之间学会坦诚地说话，开诚布公地表达自己的意见。哪怕是新进员工提出的意见，只要大家讨论下来觉得意见可行就会采纳。
　　“阿迪达斯的文化是让每个人都有机会表达，没有哪个人说的话是愚蠢的，我们从彼此身上学习，这样才能创造一种融入感，适应市场的快速改变。”
　　体育是个年轻的产业，天天都会有令人兴奋的事情去做，高度的竞争环境让人既享受赢的过程，又充分享受玩的乐趣。阿迪达斯从来都不是一个市场上的跟随者，而是不断披荆斩棘，在成功的路途中大步迈进。在经历了持续两位数增长的2012之后，高嘉礼的目标是在2015年让阿迪达斯成为中国体育产业的领导者。“还有三年的时间，我们正在路上，而且外部分析师给我们的评价是我们走在了正确的路上。”

 
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