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优秀CFO的必修课

来源：高顿网校 2014-09-03

　　资本运作能力、财务与管理能力、有效沟通、战略思维……一名优秀的CFO需要哪些必修课?

　　寻找提升管理能力的两把钥匙

　　“打开CFO提升自身管理能力之门，需要两把钥匙，一把是学习，一把是创新。”中国电信集团系统集成有限责任公司副总会计师李志杰说。

　　学习能力，更要学习做人

　　李志杰告诉记者，学习和创新是CFO提升能力的双轮驱动。

　　学知识，学能力，学做人，这三者不可偏废。

　　以美国为例，目前CFO在商学院的学习过程可以分为哈佛大学流派和芝加哥大学流派两种风格。前者更加注重案例，后者更加注重基础理论和方法的培养。

　　拥有海外公司CFO经历的李志杰认为，哈佛大学流派对帮助CFO提升管理能力可能具有更大的意义。“CFO遇到的很多问题依赖于职业判断来解决，这需要从实践中来积累经验，而非书本。”李志杰说。

　　韩国总统前段时间访华时引用了两句中国的名言警句：要走得快就一个人走，要走得远就一起走;没有人什么也无法实现，没有制度什么也无法持续。

　　李志杰认为，这对财务工作者很有启发。前者讲的是合作，管理的本质是集众人之智，在知识经济时代，知识的广度和深度越来越高，专业分工越来越细，合作是常胜之道。后者讲的是制度建设，优秀的财务经理要努力成为公司先进体制机制的建设者和创新者。

　　李志杰告诉记者，经济的发展带动了财务会计的基本的内涵和外延都在发生很多的变化，在这种环境下，CFO还应该具备一定的前瞻性。

　　以信息产业为例，从传统的语音、互联网接入和政企服务，发展到智能管道、互联网综合平台、移动互联网海量APP、云计算与大数据、物联网与智慧地球、IPV6/4G为代表的下一代网络;由于摩尔定律的作用，产业仍将快速发展，产业生态、监管导向包括服务方式都在不断的进步当中。

　　李志杰认为，CFO已经不是简单地提供报表，更应该为企业提供决策支持的分析方法。这就需要CFO夯实基础，见微知著，提高洞察力，具有前瞻性的能力。

　　创新或将成为CFO提升管理能力的核心

　　“创新是财务主管在变革时代价值管理的立足点。”李志杰以通信行业热点的OTT(OverTheTop)应用为例向记者解释，行业的演进、竞争结构的演变以及技术发展催生了一种微创新的发展模式。这种模式的基本特征是把握移动互联网的发展规律，聚焦于改善客户感知，满足客户的点滴需求，快速突破，持续改进，而后获得的成功是巨大的。

　　“从财务的专业角度来看，这代表了财务管理的微创新将具备很大的用武之地。比如说实物期权(RealOptions)，其核心特征是评估各发展阶段的风险特质，动态调整贴现率。这以前只用在金融工具上，现在国外先进企业已经将其用于实业领域的财务决策。

　　假设企业决定投资运营一个生产线，如果还是用传统经济评价方法，一上来就采用十年DCF(现金流折现模型，Discounted Cashflow Model)，结果就难以客观评估公司价值。

　　现在，整个行业越来越注重竞争博弈和客户感知，如果墨守成规，财务辅助决策的职能就可能被边缘化。在快速发展的市场环境下，财务需要把握商业模式和技术升级的市场规律，使用与快速演进和迭代开发相适应的微创新。每半年至八个月会重新评估，评估的结果将为企业是继续投资还是调整投资方向做出一个判断。这样的评估将一直持续到项目生命周期结束。在这里，“微”更强调务实和精确化，哪怕能解决一个具体问题也是有效的创新。

　　“微创型的创新模式会给CFO的财务理念带来启发。在这样的趋势下，CFO应该更加注重商业模式的研究。我们在考虑，通过内置市场化机制，提高创新活力和激发员工积极性，从而提高运营效率和效益;通过创新业务和价值链合作，打造企业对外部的差异化竞争优势。”李志杰总结说。

　　资本运作要有全局视角

　　索罗斯曾说：我不害怕风险，我害怕不确定性。

　　当下，运筹帷幄的CFO们，在防范风险的同时，更为关注的焦点就是如何在全球金融市场持续低迷的大背景下，将资本运作发挥到*5化。

　　企业要想做大、做强，做成规模化，最终离不开资本运作。

　　在舜宇光学科技(集团)有限公司财务总监汪佑军看来，资本运作绝不是仅仅局限在操作上，而更要看到背后的大视角。

　　“*9，要从全球大金融背景出发，思考在当下的这个阶段，自身企业是否适合参与到资本运作中来。第二，要看资本运作要进入的国家、地区的整体经济环境，通过判断相关的政策形势，来为资本运作做好充分的准备工作。第三，要分析企业自身的财务实力，不要盲目投入到一窝蜂的资本运作中。”“还有一点，很多CFO都容易忽略对文化的了解，很多企业渴望在全球进行投资，这就更加需要全方位地综合考虑企业所处地区的文化及法律，看到这些外部因素，可以让CFO把视野放宽，能够从更宏观、更复杂的局面中厘清企业的发展思路。”汪佑军强调道。

　　事实上，在一切都是未知数的金融市场中，好时机或许是资本运作成功的重要因素，判断机会也正是对CFO最有价值的考验。

　　某央企财务高级经理赵玉坤表示：“做财务一定要懂业务，所以，资本运作也同样不能离开企业自身的业务。在做每一次投资、融资、并购等资本运作方式的同时，需要站在更高的角度去分析判断问题，不能只局限于当下，要把目光放得更远些。”如今，资本运作远远超出会计范畴，涵盖了财务运作和金融运作层次，已经成为一种战略工具，CFO关注的重点不再是过去和现在的财务状况，而转向公司将来的财务规划，按照公司的战略方向确定融资和投资计划。

　　随着时代的发展，未来企业融资规模将会越来越大。对于很多CFO来说，筹划公司上市或者发行债券进行融资正是资本运作工作中重要的职责之一。

　　与此同时，CFO必须确保实现股东价值*5化，要站在股东的角度行使好财务监督职能和业绩评价职能。

　　赵玉坤坦言，很多人认为，CFO只为了企业服务，其实不尽然，股民作为小股东，也是CFO服务的对象。很多时候，CFO都在思索如何更好地提高资本，让更多股东在投资中获得收益。

　　汪佑军在采访中也谈到，CFO同样需要在股东价值和客户利益之间寻求平衡，更重要的是要保持中立。因为监管机构、董事会及公众都需要公司管理者提供更多的审计、战略投资和财务筹划信息，这需要CFO既扮演战略分析的决策者，也扮演财务运行具体方案的实施者。

　　可以说，CFO在某些程度上，更是一个企业在资本运作上的形象推广人。有这种说法：在资本市场中，好的CFO也同样是好的讲故事的人，这句话形象地概括了CFO在资本运作中的另一个意义。

　　企业的财务软实力，同样是CFO需要精心思考的话题，连年的财报显示，该企业一直运营良好，收益颇丰，这样稳健、健康的财务形象可以吸引更多投资者的注意。

　　众多企业在资本市场中获得了相当多的收获。而汪佑军的一席话，却引发另一番思索。

　　在汪佑军看来，CFO很多时候的“无为”也同样是一种资本运作。而对蜂拥而至的上市潮，如何冷静思索，审时度势，在纷纷扰扰的大环境下，结合自身企业的情况，选择“不为”，同样也是CFO能力的体现。

　　CFO需要创新沟通机制

　　一间不大的会议室里坐满了人，一人发言，其他人都在认真聆听。这是中煤建设集团有限公司一次普通的财务例会。在例会上，每个人都要向相关领导和同事汇报自己近段时间的工作进展，并沟通下一阶段的工作计划。这样的例会，每半个月就会召开一次。

　　沟通可以抵御风险

　　“财务部门做到良好有序的沟通，会对防控风险起到至关重要的作用。”面对本报记者的提问，中煤建设集团有限公司总会计师王文章坦言，财务部门做好沟通工作就能将很多财务风险扼杀在萌芽阶段，因为很多风险都是由于沟通不畅造成的。

　　“在信息化时代，虽然信息交换更频繁，人们大多通过网络或电话沟通，但我认为面对面的交流更加全面、直观，这才是沟通最重要的形式。”王文章说。

　　“在日常工作中，每个财务人员要做好部门内部同事之间的沟通，部门内部负责人与员工之间的沟通，公司分管财务的领导与财务部门的沟通，上下级公司对口部门之间的沟通。”王文章说，中煤建作为中煤集团的下属公司，需要做好对集团进行定期汇报和沟通的工作。

　　王文章认为，财务部门的沟通主要是针对财务业务处理、敏感话题(公司*7的决策或临时事件)、财务风险的交流等。“其中，最重要的是对风险事件的交流，这体现了财务人员的精神品质、责任意识、业务能力、胸怀、眼界、思想境界等。”王文章说，对风险事件的提前预知和沟通是财务人员不可避免的一项重要工作，也是财务专业素养的体现。

　　“在沟通的过程中方式方法非常重要，由于财务工作比较繁琐、庞杂，需要沟通的事情较多，中煤建重新组建至今已有2年的时间了，很多人都是从其他公司加入到这个团队中的，企业文化的差异、固化的思维模式一开始都给沟通带来了一些阻碍，但经过大家的共同努力，我们现在已经形成了沟通制度和模式。”王文章说。

　　沟通需创新机制

　　在王文章看来，善于沟通与不善于沟通的人从性格、主观想法等方面来说都有很大差异，在公司组建之初，由于很多员工来自不同的子公司，甚至还有总公司下派来的，沟通就显得更加重要。

　　这几年，王文章在财务部门的沟通方面做了很多努力，最终形成了“十不准”和“十项禁令”等规定，为了做好沟通工作，王文章立规矩、建平台，一系列的制度、规定纷纷出台。

　　“财务部门每半个月就要开一次例会，全体财务人员参加，汇报前半个月的工作完成情况和后半个月的工作计划，有困难时，大家商量一起解决。”在王文章看来，通过例会制度可以及时沟通工作状况，明确工作任务、工作进度和责任人，这种互相督促、互相帮助的氛围不仅能够提高大家的工作效率，还能营造和谐的工作氛围，部门与岗位之间的衔接也很顺畅。

　　而在王文章心目中，除了例会制度之外，还有一个很有新意的沟通形式，那就是财务简报。“据我所知，中煤建的这种财务简报形式，在中煤集团及所有子公司中开创了先河。”王文章自豪地告诉记者，近期与财务相关的活动、工作动向、基层单位的反馈信息等内容都会刊登在简报中，简报会送达本公司及中煤集团的领导和财务部门的工作人员，便于信息的上传下达。

　　“过去财务部门通常都是关着门干工作，信息不对称，这既不利于工作的快速有序开展，也不利于收集好的意见和建议，容易造成不必要的资源浪费，甚至不利于财务风险的防控。”王文章这样认为。

　　而财务部门与其他部门的沟通对于公司的全面统筹很有意义，便于从人力、生产、科技研发、市场开发、财务等各个部门获取全面信息。尤其是对全面预算管理来说，在预算汇编完成之后，财务与相关部门都需要了解情况，打破部门之间的“界限”，这更利于数据的统一，对外的口径一致。

　　由于中煤建是中煤集团的下属公司，对于中煤建来说，需要向中煤集团负责。

　　王文章说，中煤建会定期向集团汇报财务工作的状况，每季度的财务报表、财务快报也都按要求完成。“内控5大要素中，最关键也是最难操作的就是信息沟通，因为这个要素最灵活，而中煤建在ERP的流程设计等方面也下了功夫，在做好信息沟通的同时也尽量对本公司员工和上下级公司负责。”

　　CFO的战略视野从“心”开始

　　眼下，CFO在战略层面的作用日益被看重。

　　CFO要从战略高度审视财务与会计问题，领悟公司治理和资本运营，控制和防范企业风险，为企业融资并购等重大决策作出前瞻性评估。

　　CFO战略视野的打开，应从“心”开始。

　　北京财智东方信息技术有限公司创始人之一王宪德，曾在多家国内外公司中担任财务管理者，他告诉记者，GE(美国通用电气公司)的选人原则有四条：积极向上的活力、鼓励别人的能力、决断力和落实工作任务的执行力。

　　该公司前董事长兼CEO韦尔奇说，前两个是他一定要的，外向型人格会被作为是否能胜任财务工作的考察重点。

　　一个财务人员也会碰到定位的事，通常人们更关注外部的职业定位：如担当财务总监的职务。而王宪德更强调内心的定位，即对自己性格上的定位。他认为，无论一个人的性格内向外向与否，如果他希望在事业上成长得比较好，那么，他在内心就一定要将自己定义为外向型性格，即将个人品质定位为外向，这意味着面对困难时一个人勇往直前的个性特征。

　　王宪德提醒CFO们，技法和心法要同时修炼，因为今后无论做什么工作，都需要自己去寻找已知条件，然后推导结论。正所谓技法有限，心法无限。

　　“每个财务人员都要思考，你到底能给企业创造多少价值，比如通过预算、成本、分析、内控，将这些财务工具充分使用，从而为所在企业创造价值。这就不仅仅需要纯技术的税务、合并报表操作了。”王宪德如是说。

　　CFO们在职业之外，还需要注意什么地方呢?王宪德认为是内在的修炼，作为一个CFO，或者将来要到更广阔的职场上去获得胜利，自己的价值观和企业的价值观应保持一致。

　　王宪德认为，在职业生涯中碰到无法解决的问题时，CFO要做的就是不要退缩，应该像为自己家做事一样付出*5的努力，领导会通过研判这件事而判断你个人的素质和领导者能力。

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