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职场欺凌是世界通病

来源：高顿网校 2014-12-09

　　高顿网校小编在2014年12月9日为您整理了一则职场要闻——职场欺凌是世界通病
　　全球领先的在线招聘网站Monster*7一期调查关注“职场欺凌“，结果令人感到惊讶：约有2/3的受访者承认自己曾在工作中遭受欺负，而在没有遭遇直接欺负的员工里，也有超过一半的人表示曾经目睹这种情况的发生。

　　职场欺凌一般被设定会造成办公室“人际关系方面的冲突”，而且有多种表现形式，比如公然侮辱或忽视员工的成绩、指责其他人的错误、独断专行的执行规章以及从社交关系上排斥某位员工。?

　　虽然职场欺凌是在全球范围内或多或少地存在着，不过Monster在调查中发现在不同地区和文化中，员工在公司遭到欺负的概率还是存在着差异。总体来说，欧洲的员工遭到职场欺凌的比例*6，而相比之下在亚洲职场欺凌发生的概率就小很多。而中国员工在工作场合遭到欺负的比例位列倒数第二，仅高于比利时。

　　“职场欺凌”是全球现象

　　此次Monster全球网络调查的题目是“你是否曾在公司遭到欺负？”并提供了2个可供选择的答案：1）是的，我曾经被欺负过，或者身体因此受到伤害而落泪，或者因此影响到工作表现；2）没有，我从来没有遇到过此类情况。对所有回答“没有“的受访者，Monster还追加了一个补充问题：你是否曾经目睹这种情况发生？

　　投票结果显示，全球范围高达64%的受访者承认自己遭到过欺负。而在没有直接遭遇过“职场欺凌“的受访者里面，也有16%的人表示他们曾经看到过其他人被欺负。

　　而来自欧洲的受访者里面，高达83%的人声称曾在精神和肉体上受到欺负，这个比例要高于其他其他国家和地区。而在欧洲各国里，荷兰是“职场欺凌”最为盛行的地方，接近93%的受访者曾经在公司遭到欺负，而就算是剩下的7%的受访者，也都报告说目睹过身边的同事曾经被不同程度地欺凌。

　　来自美国的调查结果显示65%的人曾经在工作中被欺负。而在亚洲，“职场欺凌”现象最少，可是即便如此，也有将近45%的员工承认自己曾遭遇“职场恶霸”。在中国约有40%的受访者曾在工作中受欺负，略高于“职场欺凌”发生比例最低的比利时（38%）。但中华英才网提醒，中国文化相比欧美更含蓄、内敛，所以中国受访者较少回答曾在工作中遭遇欺负，可能和文化差异有关。

　　调查结果敲响警钟

　　Monster这次的调查结果显示在全球范围内，绝大多数的员工曾经在工作中受到欺负，这个问题必须需要引起包括雇主、员工在内的各方人士的关注和警惕。

　　一方面，职场欺凌严重影响受害员工的心理健康。中华英才网发现，许多长期遭遇欺负的员工会出现恐惧、压抑、自尊降低、焦虑抑郁等心理问题，甚至还会产生一系列诸如头疼、慢性疲劳、过度警觉等生理问题。最为严重的，遭受欺负甚至能造成创伤后应激障碍（PTSD）与自杀等极端情形。而即便是没有直接被欺负的员工也可能因为目击到这些情形，而对正常的工作造成负面影响。

　　同时，职场欺凌现象对企业本身也是百害而无益。Monster职场专家查理斯·佩迪(Charles Purdy)分析说，“一个欺凌现象普遍的工作环境会严重影响员工的士气和工作效率，妨碍企业获取并留住优秀人才。”

　　如何杜绝“职场欺凌”

　　中华英才网指出，打击职场欺凌*4的方法是创建一种文明健康的企业文化。企业高层管理人员应该以身作则，和善的与员工进行交流，尊重员工，鼓励开放和谐的企业环境。同时必须做到对那些团结工作，互助友爱的人予以奖励。

　　“为全体员工提供冲突处理方面的培训也是一个很好的方法，这些培训可以帮助员工学习如何对事不对人，正面积极地提出问题。”中华英才网职场专家刘兴阳表示。

　　而Monster职场专家查理斯·佩迪也建议，“公司也可以设立合法保安来避免职场欺负从而创造安全的工作环境，同时保证他们对公司中受欺负的迹象保持高度警惕。”

　　如果欺凌者是企业的核心人才，或者手握重要的资源，那么中华英才网提议公司管理人员可以先和他进行沟通和辅导。可是如果欺凌者依旧拒绝作出改变，那么管理层应该迅速采用必要的行动，确保不会更多的员工受到影响。

　　“也许你会觉得很难忍痛辞退这些明星员工，可是要记住，职场欺凌影响企业的士气，会以数不清的方式造成损失：像离职率大增，生产效率降低，病假增多等。这些损失可能和失去这个核心人才的代价相当，甚至更大一些。” 中华英才网职场专家刘兴阳强调。
　　来源：河北招聘网

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