我们应该怎么面对职场中的打击?
来源:
高顿网校
2015-03-03
有正在到处找每日*7职场要闻的吗?这里有一则3月3日礼拜二上午更新的——我们应该怎么面对职场中的打击?
以前是学生,一个纯粹的自然人,除了学习以外,在人格上是个自由的,可以以自己为中心,老师和父母都是为“我”好,整个世界围着“我”转。可到了企业,要转变成以老板为中心,以上司为中心,以客户为中心。那些80后的员工,能完成这个转变吗?既然要以别人为中心了,就要学会看别人的脸色,揣摩别人的意思,就要学会受气了。
以前是学生,一个纯粹的自然人,除了学习以外,在人格上是个自由的,可以以自己为中心,老师和父母都是为“我”好,整个世界围着“我”转。可到了企业,要转变成以老板为中心,以上司为中心,以客户为中心。那些80后的员工,能完成这个转变吗?既然要以别人为中心了,就要学会看别人的脸色,揣摩别人的意思,就要学会受气了。
那些练武术的人,在学习如何打人以前,首先要学的是如何在被打时,保护好自己,学会挨打的技巧。任何打人者,都有挨打的那一刻,只有在挨打的那一刻,挺过去了,学习打人的技巧,才真正有用。在我以前服务的公司中,有个做手机前台维修受理的小姑娘,有一次她作为培训讲师,培训新入职员工,课程是如何做好客户服务。她说了这么一句话,我现在还记得,她说:“我们做前台受理员的,要先受气,再来受理。”真是有道理,客户手机坏了,到了她那里,当然要表示不满意或埋怨。所以先受客户的气,客户才会接受你,再受理业务,就会更顺畅,即便是客户最后不满意,也不是对你不满意,而是对体制和规定不满意,你做到了受理员的本分。
人家是你的客户,你可以在事前不接这个单,但一旦接了,就要服务好客户,除非你愿意赔偿他损失。所以先受气后受理,是符合交换原理的。面对客户的抱怨,甚至是责骂,你要想清楚,他责骂的不是你,而是公司,是你的这个岗位。碰巧,你正好在这个岗位上。我们做讲师的不也是这样吗?事先可以挑剔客户,不接单,但一旦接了,就要完成任务。
其实我们都知道,有些事情根本没有道理好讲,或者说你有你的道理,他有他的道理,大家有的是不同的角度,千万不能拒理力争,否则会伤了和气。员工在公司受气是很多的,受上司的气,受老板的气,受客户的气,那是很正常的。真正修炼得自己要“八风吹不动”,才能在职场上,有更好的职位,和更美好的前途。苏东坡初练禅定时,曾跟金山寺的佛印禅师学禅,一次禅定中,顿觉八风四起,电闪雷鸣,暴雨将至,众人奔走,四处躲避,而他却端坐莲花,岿然不动。练习后,他心中无限喜悦,自觉禅定功夫日深。随兴作诗一首:“稽首天中天,毫光照大千,八风吹不动,端坐紫金莲”,命书童送到佛印禅师处,以为必得禅师好评。禅师看后,在后面批了“狗屁”两字,交书童带回。苏东坡看到批文后,气愤填膺,立即乘船过江,向禅师问罪。佛印禅师早知如此,故在书童去后,在门框上写了“八风吹不动,一屁打过江”。苏东坡见了,只好哑然一笑。海尔的老板张瑞敏曾经说过,他现在是个还算优秀的管理者,是因为以前做了太长时间的被管理者。
员工们,关键是你认清楚你的目标了吗?在你实现目标的路上,有很多障碍,就象唐僧取经的路上,有很多妖魔鬼怪一样,只要你抱定了信念,那些“受气”,就是你职业的代价。
来源:河北招聘网
来源:河北招聘网
推荐阅读:会计人员职业生涯规划专题
高顿网校温馨提示:高顿网校为您提供权威、专业的会计职业规划、会计就业前景、会计就业方向、会计就业形势等资讯。免费在线题库,每天免费直播上课,更多精品网课免费试听。高顿网校为您提供大量的会计岗位就业信息及就业辅导,对会计从业人员非常有参考价值。
课程专业名称 | 讲师 | 试听 | |
会计从业特色班 会计从业三门联报(全国版) | 戢老师 | ![]() | |
会计从业名师通关班(2015年全国统一考试版本) | 高顿名师 | ![]() |
版权声明:本条内容自发布之日起,有效期为一个月。凡本网站注明“来源高顿教育”或“来源高顿网校”或“来源高顿”的所有作品,均为本网站合法拥有版权的作品,未经本网站授权,任何媒体、网站、个人不得转载、链接、转帖或以其他方式使用。
经本网站合法授权的,应在授权范围内使用,且使用时必须注明“来源高顿教育”或“来源高顿网校”或“来源高顿”,并不得对作品中出现的“高顿”字样进行删减、替换等。违反上述声明者,本网站将依法追究其法律责任。
本网站的部分资料转载自互联网,均尽力标明作者和出处。本网站转载的目的在于传递更多信息,并不意味着赞同其观点或证实其描述,本网站不对其真实性负责。
如您认为本网站刊载作品涉及版权等问题,请与本网站联系(邮箱fawu@gaodun.com,电话:021-31587497),本网站核实确认后会尽快予以处理。
严选名师 全流程服务
其他人还搜了
热门推荐
-
小公司怎么做好校园招聘? 2017-01-19
-
2017年财务人的新年计划有哪些? 2016-12-30
-
从旁听生到全国领军会计人才 2016-08-25
-
深圳一员工冒充老总QQ发信息,会计险被骗500万 2016-08-25
-
CGMA全球管理会计2016年度中国大奖提名启动 2016-08-25
-
中原银行总行会计运营部成功堵截变造银行承兑汇票 2016-08-25
-
职场新人钱不够花 房金所给你涨工资 2016-08-18
-
【行业要闻】会计监督首度尝试“双随机”抽查 2016-08-16
-
互联网+时代,财务人的职场未来在哪儿? 2016-08-16
-
这4类职场禁忌,财会人万万不能碰! 2016-02-15
-
会计职场高情商的五个表现 2016-02-15
-
10分钟但受益终身的职场技巧 2016-02-15
-
八大“职场霸王条款”你都了解吗? 2016-02-15
-
职场要闻:人人爱听的职场常用语 2016-02-15
-
新就业大学生平均月薪2400元 四成人需啃老 2015-11-25
-
新就业大学生平均月薪2400元 四成人需啃老 2015-11-25
-
九成职场人考虑过跳槽 薪水少无前途成主因 2015-11-25
-
职场28招让你被人刮目相看 2015-11-25
-
探询职场成功的那些决定性因素 2015-11-25
-
高学历不等于容易就业 不再高枕无忧 2015-11-23
-
大学生求职成本到底有多高 2015-11-11
-
面试成功总在风雨后 2015-10-29
-
会计办公桌随意些反而更高效 2015-10-28
-
职场着装隐含的心理特点 2015-10-28
-
大学生毕业即失业 全球3亿青年没工作 2015-10-09
-
职场问答:应届生入职档案 如何存放 2015-10-09
-
职场倦怠族的自救手册 2015-10-09
-
职场新人应快速度过“断乳期” 2015-09-30
-
职场新人薪酬满意率低 2015-09-30
-
民企CFO财务创新要"接地气" 2015-09-16