职场说话要注意的一些忌讳
来源:
高顿网校
2014-04-24
有句古话:见人说话。
上司毕竟不像一般同事。所以与领导相处,就更应该注意,平时说话交谈,汇报情况时,都要多加小心。特别是一些让领导不快的话,就更要注意分寸。
说话有尺度,交往讲分寸,办事讲策略,行为有节制,别人就很容易接纳你,帮助你,尊重你,满足你的愿望。因此要想获得社会认同、上司赏识,就应该掌握最恰当的说话尺度和适宜的办事分寸。作为下属,要想得到领导的信赖,嘴上说话一定要有个把门的,一定要把握好分寸。
不要嫌领导动作太慢。不经意地说: “太晚了!”这句话的意思是嫌领导动作太慢,以至于快要误事了。在领导听来,肯定有“干吗不早点”的责备意味,这样的话在平时说来无所谓,在下属与上司共事时说来就有失分寸。
让领导下不来台的话不要说。对领导说:“这事不好办!”领导分配工作任务下来,而下级却说“不好办” ,这样直接地让领导没面子,一方面说明自己推卸责任,另一方面也显得领导没远见。让领导下不了台。 不要说领导该说的话。对领导说:“您真让我感动!”其实,“感动”一词是领导对下级的用法,例如说:“你们工作认真负责不怕吃苦,我很感动!”而晚辈对长辈或下级对上级用“感动”一词,就不太恰当了。尊重领导,应该说“佩服” 。如: “经理,我们都很佩服您的果断!”这样才算比较恰当。
该说则说,不该说的千万别说。对领导说:“我不清楚。 ” “不行拉倒,没关系!”这类话是对领导的不尊重,缺少敬意。退一步来讲,也是说话不讲究方式方法的表现。
无所谓的话尽量要少说。对上级的问题回答: “无所谓,都行!”这样的话说明对领导提出的问题根本没怎么在意,同时既显得对领导不够尊重,也有推卸自己责任的嫌疑。
说话过度客气反而会招致误解。和领导说话应该小心谨慎,顾全大体。但顾虑过多则适得其反,容易遭受误解。因此应该善于察言观色,以平常心去应付,习惯成自然,对这类情况就可以应付自如了。如果想克服胆小怕事的心态,有时越是谨慎小心,反而更容易出错,会被上司误认为没有魄力,不值得重用。
说话要有技巧,沟通要有艺术;良好的表达方式可以助您事业成功,良性的沟通可以改变您的人生。我们与上司交流时,要注意管好自己的口,用好自己的嘴,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。不知道所忌,就会造成失败,不知道所宜,就会造成停滞,我们在谈话中,就要懂得说话的忌讳。
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